微信|万字长文:谈谈我对视频号的思考( 五 )
尝试拆解背后涉及的逻辑:回到文章开头,微信做视频号的目的原因,还是围绕「社交关系链」去思考。
那我认为主要有两个原因:
1)帮助用户消费视频同时,增强关系链,建立社交关系的用户心智
视频号6:7的尺寸,相比抖快,视频的屏幕较小,视频的上下留白界面更兼顾视频与文字。
用户第一眼看到重点可能不仅仅是视频,可能是评论下方的某个认识的好友,弱化内容本身,想看看好友赞的内容是什么,培养用户的心智是想看看好友赞的内容是什么。
2)增加用户和创作者之间的互动连接
如果你仔细观察视频号和抖音、快手,最直观的感受就是除了视频内容,突出视频的标题、地理位置、视频的标签等信息,视频的信息更丰富。
而且有的视频,视频的标题和相关信息占了屏幕1/3,这样设计的目的尝试帮助用户和创作者建立关系,形成连接。
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3. 视频号为什么选择单列半沉浸式,而不选择抖音单列全屏设计?
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(快手、抖音、视频号交互差异)
抖音是单列,全屏沉浸式上下滑无脑交互,有利于杀时间,提高用户时长。设计的目的就是为了将消费体验做到极致,重点打造“沉浸感”。
我不需要你主动找内容,我来帮你筛选筛选高质量的作品,你就好好看就行。
如果视频不喜欢,你再换一个选择自己喜欢的就行。
而视频号目前单列设计,又不像抖音全屏设计,又没有选择快手双列容错率高的设计,偏偏选择目前看起来不是很美观的半沉浸式?原因是什么?
首先视频号不会用抖音的内容打败抖音,也不会用快手化的方式超越快手,视频号从推出的那一刻就不是为了杀时间,而是基于社交关系链。
快手双列瀑布流虽然容错性高,但是视频号目前主要是社交推荐,用户在消费朋友点赞的内容可能后续并没有消费意愿,如果双列设计这种问题会更加明显,消费性更弱。
另外容错性高不只是只有快手双列一种形式,视频号核心是社交推荐,即使朋友点赞的内容不喜欢,但是因为是朋友推荐,只能说和朋友兴趣不一样,因为社交关系的存在,容错性也较高。
五、拆解视频号过去的动作视频号核心用户分为两类人:内容生产者+内容消费者,当然用户可能随时切换,可能又是生产者,又是消费者。不管是抖快,还是视频号,拆解内容社区产品要解决的事情主要是以下三件事:
- 生产者:持续帮助内容生产者生产出高质量的内容;
- 消费者:持续帮助内容消费者更高效获得适合自己的内容;
- 平台:让生产和消费形成连接:帮助内容生产者和内容消费者形成有效互动,形成更好的成就感,形成连接。
1. 生产生产解决的主要是生产工具和生产意愿的问题;如何降低用户发布门槛,需要低门槛的创作工具。
那回头看微信在生产侧一系列动作:收购vue,推出秒剪(猜测:可能内部做了生产工具,做了一段时间,但是和抖快(剪映、快影)有差距,且差距不是一两个月能追上的, 通过收购vue比内部做收益要高)。
2. 消费消费本质就是「开源」,在不打扰用户的情况下,尽可能让用户接触到视频号的机会。
快手当初做「story」面临的情况和Facebook、包括微信「动态视频」遇到的情况很像,主要是遇到了很大的消费问题,进而打击了生产,解决方案还是要让更多用户消费。
视频被消费前提,必须能被看见,要有入口,视频号在发现页第二个位置,仅次于「朋友圈」。
最近做了几个版本迭代,可朋友圈、公众号,及聊天场景,都是让视频号可以被看到,在微信生态内获得更好的曝光,扩大传播效率。
包括近期加入了一系列有助于开放公域流量的的动作:公众号图文可以插入视频号动态卡片,朋友圈增加了话题标签,搜索时可以搜索到视频号,都是为了增强消费。
3. 互动内容消费者也是二次传播者,把朋友点赞融入了传播的页面,可以看见朋友点赞的内容,你点赞的内容会被好友看见。另外视频内容也支持一键关注、点赞和收藏。
总结视频号过去做的事情:生产内容,消费内容,让生产者和消费者有效互动,再加二次传播。
六、视频号当前存在的问题如果只看视频号的现状,从生产、消费、再到互动,每个环节都存在各种各样的问题。但是我觉得最本质的问题「视频号还没有帮助用户形成使用的场景认知」,遇到最大的问题是消费问题。
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