国外旅游被强要小费，外交部发声：“小费不小” 敢于说“不”

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出国旅行

你被强要过小费吗

4月21日

外交部领事保护中心官方微博

公布了一封群众来信

来信讲述了一位中国游客从

老挝回国时被对方口岸执法人员

强要“小费”的遭遇

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这名游客来信描述了经过：

他和来自上海、苏州、常州共30位游客由无锡的一家旅行社组团，于2月26日到3月5日从常州机场坐老挝航空班机到老挝进行了为期八天的旅游。

最后一天离开万象瓦岱机场出关边检的时候，大部分游客都遭遇了被老挝工作人员强行索要“小费”的情况。

工作人员在办完出关手续后，手里拿着他们的护照不放，嘴里用中文一遍一遍地说着“小费五十、五十”。当他们说身边没有零钱时，工作人员又说“一百、一百”。他们表示，由于事先并不了解这一情况，许多游客不知所措。

无奈之下，他与旁边的一对苏州夫妇，每个人分别给出了一百元才拿回了护照。后来该游客得知，入关时导游早已统一给过“小费”了。

考虑今后到老挝去旅游的人也会有此遭遇，这名游客回国后向外交部写了一封信，希望国家维护中国公民的权益，通过外交途径向对方国家提出交涉。

外交部领事司于3月15日写了一封回信。回信中表示：

就游客信中反映的老挝口岸情况，外交部领事司会请中国驻老挝使馆向老挝方进一步核实了解相关情况，并继续表明中方立场和关切。

如果游客能进一步提供被索要“小费”的具体情况，比如当事官员的编号、柜台号和事发具体时间等，将有助于相关部门进一步做老挝方的工作，维护中国公民权益。

此外提醒，希望游客今后再遇到被外国口岸执法人员索要“小费”的情形时，能冷静应对，决不妥协，必要时可联系中国驻当地使领馆，以实际行动维护自身权益和中国公民应有的尊严。

近年来，中国公民在一些亚非国家出入境时被当地口岸执法人员索要“小费”的情况时有发生。在多个部门努力下，越南、柬埔寨等国已在口岸公布监督电话并增加相关中文提示。然而，由于各国执法环境和国家治理水平不一，一些外国口岸执法人员索要“小费”现象仍难以根除。外交部领事司倡议，除了政府层面的努力之外，抵制“小费”也需要每一个涉事的中国公民一起努力。

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同时，外交部还会同多个部门，提醒中国公民不得在出入外国口岸时通过支付“小费”的方式获得便利，尤其是各旅行社领队，不得误导、诱导游客主动向外方执法人员塞“小费”。驻外使领馆还不定期走访有关口岸，发现中方企业或旅行社相关违规人员，及时报请国内主管部门查处。

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