今日焦点 | 让八方游客在畅游中分享高品质上海服务:细节处勾起“( 三 )

此外,从2010年5月起开通的BUSTOUR观光巴士,分三条线贯穿了黄浦的景点商旅文旅游线路,其八国语音解说系统、自动售票方式、无障碍通道和车载WIFI,都是为旅游人群诚意打造,真正将“智慧旅游”公共服务做到了--便捷、畅通、无障碍。

城市会客厅

打破常规服务长三角

游客到了上海,要深度畅游,精细化的旅游咨询服务必不可少。

---小编总结的本文关键词


今日焦点 | 让八方游客在畅游中分享高品质上海服务:细节处勾起“

图说:和平饭店开放预约参观。周馨 摄

目前,黄浦旅游重点打造三级旅游咨询服务网体系。其中,一级1个,就是上海外滩旅游综合服务中心;二级8个,都是位于外滩、南京路等热门旅游区域的旅游公共服务中心;三级旅游咨询站,则是充分发挥了黄浦区商旅文企业整合资源的优势,由区内世贸广场、悦荟广场等商场提供,融商场咨询和旅游咨询为一体,这样的服务在国内业界首开先河。

精细化的旅游咨询服务体系,不止有分级覆盖,更有服务功能上的突破与创新。