今日焦点 | 让八方游客在畅游中分享高品质上海服务:细节处勾起“( 四 )

传统意义上,在旅游公共服务中心,游客领取纸质宣传品,工作人员回答问题,导向精确却略显单一。申城旅游力求突破这一“常规”,让旅游公共服务中心不仅展示区域文化,更要与游客互动。目前,外滩旅游综合服务中心已成为一个充满艺术、人文、科技的共享空间。进入服务中心,墙面上,富有上海特色的“李守白剪纸”演绎外滩全景图,一眼望去,层层叠叠的浦江倒影,让外滩的宏伟壮观一览无遗;中心大厅的承重柱,巧妙地设计成老上海人熟悉的信箱,看见这承载“深申回忆”的老信箱,人们不由得会心一笑。同时,这个大厅也是“最上海伴手礼”的展售区域,就像所有世界著名旅游城市都有自己的招牌“伴手礼”一样,这个展售区域也要借“伴手礼”向世界展示独特的“上海味道”。更时髦的是,服务区还会定期策划快闪演出,匠人工艺表演、传统戏剧与现代音乐、时装秀,轮番登场,丰富立体,不断升级适应公众的旅游服务需求。

特别值得一提的是,为了突出“上海服务”品牌,为长三角地区商旅营销搭建平台,方便旅客获取长三角旅游资讯,上海外滩旅游综合服务中心专门推出“长三角@黄浦共享服务区”,融合旅游、时尚、美食、博物多元内容,突出互动性、体验感和趣味性--整体空间既是长三角位于上海黄浦的“展演空间”,又是迎接八方来客的“城市会客厅”。