“温暖服务”， 拾金不昧口碑赢

8月26日下午，客户王先生急匆匆来到溆浦支行营业室向网点的值班大堂经理及相关工作人员寻求帮助，表示今天外出时随身携带的一个手拿包不见了，包里有着非常重要的资料和价值近5000元的物品，他焦急万分，也不确定包是在何时何地丢失的，只记得自己最后还有印象的是在人民医院附近的离行式自助银行设备取过款，于是抱着试一试的想法向该行工作人员寻求帮助。网点负责人和大堂经理了解情况后立即调阅录像搜查，发现客户在取款时将当时随时携带的手拿包放置在取款机旁，取款后未将物品带走。随后，网点工作人员立即前往该离行式自助银行查看并发现物品仍在取款机上，取回后交还于客户手中。客户很是感动，对该行的帮助和服务表示感谢，给出了好评和称赞。

客户致电95588反映，其于9月5日三点左右前往网点城南支行办理业务，手机丢失在网点，三号窗口网点工作人员（男性，工号：1365）帮其保管后归还，客户特来电提出表扬。

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