以“销售推”为支点，微盟如何撬动销售云的亿级市场？作为兼具小程序与云端CRM两种属性的“

月13日，微盟以“重新定义销售”为题推出了一款销售云产品：“销售推”。这是一款以小程序名片为切入点的，全新的云端销售工具。

成立仅有5年的微盟是微信产业链当中不折不扣的明星，从为微信营销需求的企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案

，到强势进军SaaS软件领域，如今这家年轻的公司已经将成为

中国版Salesforce做为了下一个阶段的奋斗目标。

而销售推，则是这条漫长征途当中的一小步。作为兼具小程序与云端CRM两种属性的“新物种”，它的出现能够开启一个怎样的时代？

让名片小程序成为新的销售入口

进入到互联网时代之后，入口的争夺战变得前所未有的激烈。

首先终端是一个明确的入口，所以中国的土壤中诞生了小米、华为、vivo和OPPO等手机新贵，基于中国庞大的网民基础，它们很快就在全球市场崭露头角。

其次在PC时代，搜索引擎是强入口。所以，随着谷歌退出中国，百度凭借搜索引擎的入口优势成为了中国互联网的三大巨头之一。

移动互联网时代，应用和场景变成了入口。微信作为社交应用的代表，成为了这个时代最强的入口。基于微信10亿月活用户，小程序的出现，显然开启了新的入口时代。

不难发现，销售推以小程序作为销售入口的方式，已经具备很多的优势。

第一是轻量应用。我们知道，轻应用是移动互联网发展过程中一个务实的提法，轻应用不会对用户造成过多负担，切应用简便易行。而小程序以微信作为入口，做到了比轻应用更轻。

第二是背靠微信的社交关系链，天生距离客户更近。比如，销售推利用小程序在微信中连接一切的属性，让销售人员以企业微信为日常工作平台，用个人名片小程序展示个人信息、联系方式等，同时也能呈现公司官网、公司业务、售卖产品等更丰富的信息，凭借社交化销售场景，轻松完成线上线下多场景下的商机捕捉。

第三是更强的客户粘性。再勤奋的销售也没办法与客户朝夕相处，况且频繁的与客户沟通很容易造成逆反心理。销售推利用名片小程序与客户建立的其实是一种联接，而不是联系。换句话说，社交型的销售，实际上已经颠覆了传统的销售模式。

销售推如何定义销售4.0时代？

微盟创始人兼CEO孙涛勇认为，微信互联网的发展催生了销售方式的变革，销售4.0时代已经到来。所以针对传统销售的痛点，销售推首次在行业内推出全新“4S”核心理念：Social(销售社交化)、Smart(销售智能化)、Simple(销售简单化)、Spread(销售人人化)，重新定义销售。

怎么理解销售4.0时代呢？

在我看来，销售1.0时代就是传统销售时代，以产品营销结合生产为核心流程；而2.0时代则是以解决方案为中心，顾问式的销售；3.0时代是伴随互联网和电商兴起而来，是基于需求理解为客户提供解决方案。

不难发现，从销售1.0到销售3.0，销售复杂度和客户获取信息的复杂度逐渐增加。但随着移动互联网、物联网、人工智能等的发展，以智能化为主要特征的销售4.0时代到来。这一阶段，销售以场景营销为中心，由技术驱动销售，销售复杂度增加，但是企业客户获取信息的复杂度越来越低。

所以，孙涛勇说，正是基于销售4.0的时代特征，微盟推出销售推。它能很好的帮助企业提升销售能力、沉淀客户资产。只需要一个简单的社交名片——名片小程序，企业销售就可以把企业产品、介绍、官网发送出去，通过小程序帮助客户和企业建立一个良好的连接。同时打造了一种“人人即销售”的新模式。

实际上，销售推之所以能够定义销售4.0，应该有3个原因。

其一，在智能化销售方面，销售推利用AI技术实现智能获客。通过记录每一个进入名片小程序客户的行为轨迹，智能分析预测客户成交率，挖掘高意向客户，构建专属画像。同时，销售人员无需添加好友也可与客户在线沟通并进行跟进记录，用大数据赋予销售人员洞察客户心理的能力。

其二，销售推不仅能够帮助企业销售降低获客门槛，筛选优质客户，还实现了高效管理优质客户，建立企业客户资产，以提高企业的智能销售能力。比如，企业管理者可以为所有企业员工开通个人名片小程序的使用权限，借助员工的社交关系为品牌做宣传，让企业实现人人销售。

其三，销售推的企业管控让销售管理变得简单化。可视化分析系统让企业管理者可以通过数据看板，实时监控销售人员与客户业务的进展，及时调整经营策略；逻辑完整的工作交接流程，解决了因销售人员离职所造成的客户流失，帮助企业沉淀客户流量资产。

因梦想而伟大，如何成为中国版Salesforce？

孙涛勇首次披露了微盟的云生态布局，微盟的云生态布局主要围绕商业云、营销云、销售云、客服云“四朵云”展开。客观的说，销售推只是微盟布局销售云的一小步，在其背后则是一个千亿市值的伟大梦想。

在很多场合，孙涛勇都表达过对salesforce的推崇，这一次的现场也并不例外。“6月12日，Salesforce的市值首次突破1000亿美金，已经在美国互联网公司排名第十了。它主要为企业提供类似于销售CRM以及其他交易的SaaS服务，凭着超高的增长率现在市值已经达到1000亿美金。”这也折射了中国与美国SaaS的巨大落差。

某权威机构的调研数据显示：全球公有云市场当中，SaaS的市场占比为52.5%，IaaS是34.3%。而在同一份报告中，中国市场则是IaaS市场份额占比最大，市场规模达到179.7亿元，占总体市场的61.2%。SaaS市场规模达到104.0亿元，占总体市场的35.4%。

可见，中国SaaS市场成熟度很低，发展空间巨大。

同时，中国SaaS市场没有绝对的巨头，最新的报告当中，市场前两名用友和金蝶的市场份额都在5%左右，说明这个市场真正的竞争还没有开始。

正是这样的现状，让孙涛勇看到了微盟的机会。” 第一，中国的人口红利其实仍然存在，企业可能更加注重营销获客；第二，中国的经济仍然处于高速的增长中，但很多企业愿意把预算投在营销，而不愿投在管理方面；第三，企业会开始注重如何提高自己的管理和效率。他们对软件的付费习惯已经逐步产生。”所以，他认为未来五年中国一定会产生类似于salesforce的企业级服务公司，而微盟已经有十几万中小付费客户，这未尝不是微盟的机会。

正因为有这样的梦想，在2017年微盟还放弃了将近10亿资金的pre-ipo融资，而选择进入上市公司天马股份。也可见微盟对SaaS市场的野心。

在孙涛勇规划中，微盟的云生态布局主要围绕商业云、营销云、销售云、客服云“四朵云”展开。其中，微盟在商业云上的布局包括微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等行业解决方案；营销云主要有微盟微站等；销售云对应销售推解决方案；未来微盟还将在客服云上展开布局。

值得注意的是，在这四朵云上面，微盟有一个非常核心的平台——微盟新云，简称微盟云，标志着微盟真正从SaaS开始走向PaaS，也就是平台级服务。四朵云都是靠微盟云平台来支撑，微盟会把所有公共的能力都释放到这些云里面。

而作为微盟2018年最具战略意义的产品，销售推的发布可以看作是微盟继商业云、营销云之后，在销售云领域的重要布局。我们常说，公司不在大小，因梦想而伟大。销售推今天也许只是一个很小的产品，但在未来它未尝不是微盟撬动更大市场的一个支点。

文/郑凯

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