知识型员工最需要的是“定制化”领导( 五 ) 管理动力型员工绝非易事

虽然和蔼型乐于交际，但他们没什么兴趣表达自我。他们几乎不会与人交流真正的想法和感情，相反，他们会克制住愤怒的情绪和挑剔的评判，在内心暴风雨来临时让内心依然保持宁静，把自己的意见烂在肚子里。因此，你很难从他那得到有效的反馈。

管理者在指导和蔼型员工时，需要花大量时间探索他们真实的想法和感受。如果你通过肢体语言察觉他对于某个事情有负面情绪，那就邀请他们做出反应：“有些人觉得这个计划中有些部分不太好，我很想听听你的意见。”

表达型员工：我想被“看得见”

表达型员工喜欢寻找视觉刺激，他的办公桌面上散落着各式文件，便签粘贴得到处都是……但表达型员工会振振有词地告诉你，这种毫无章法的摆放自有他的章法。

表达型员工的“反应性”程度和“自我坚定”程度都高。他们痛恨整天被困在办公桌旁，他们可以在一线随时待命，并毫不犹豫地展现自我。在会议中，表达型会没事就转转椅子，说服他人时很有煽动性，无聊了就在一旁小声议论。

他们很有创意，喜欢展望“大局”而不是陷入细节问题。但同时，表达型喜欢先行动后思考，热衷于把自己构建的“城堡”兜售给其它员工，当别人都在努力探求“城堡”的真实面貌时，表现型自己却并不配合，因为他已经开始幻想另一个“城堡”了。