【围炉夜话】假笑到底能不能让人解压?( 三 )
如果这条理论是成立的,理论上来说,服务行业的从业者上班都要求面带笑容,他们的压力应该不会有想象的那么大。
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据数据统计,服务行业竟然是抑郁症高危职业!实际情况明显和假笑解压理论不符合。
细想一下,也是可以解释的通的。假笑,要能欺骗到自己才能起到解压作用,当你的笑容已经和职业挂钩的时候笑容对应的条件反射已经不是原来能够解压的生理反应,笑容已经人为的改变成对顾客对事情的自然反应,自然不具备解压能力。这时候只有真正的大笑大哭,才能带来解压效果。
微笑是人际交往最好的“润滑剂”,而在快节奏高压下的现代生活中,嘴角上翘、眼睛眯起、作笑容状,几乎成为了一种职业特征。不过美国研究人员发现,上班族对顾客和同事露出的微笑如果不是出自真心,会使自己情绪低落,还可能降低工作效率;相反,如果真心微笑,则会改善情绪,更加投入工作,提高效率。
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