霍桑效应:愿你被温柔对待( 五 )

跟自己的 “小团体”抱怨两句,甚至是在办公室发牢骚。不管是哪一种,结果都是,要么当事人的情绪受影响了,要么这一个人的情绪会影响几个人,而每个人都有自己的圈子。

千万不要小看“圈子效应”,这种负面情绪一定会继续蔓延,从一个人的小圈子到另一个人的小圈子。

那么,按照霍桑效应,整个下午,这个组织就可能因为一次推搡而陷入巨大的负面情绪里。但其实,更可怕是老板的“无视”。可能完全没看到,可能完全不在乎,但是,这很危险。

2

管理者的无视,是企业最大风险