霍桑效应：愿你被温柔对待( 六 ) <section label="Copyright 2018 iP

推搡和无视推搡，这背后藏着的是一个领导者、一个企业的价值观，并不是要批判他们道德水平怎样，而是说，这样的管理者，缺乏洞察管理危机的能力。他不能站在员工角度将心比心，所以理解不了被莫名粗暴对待的员工感受，他看不到一个小动作和潜在的管理风险之间的关系，更想不到去制止主管的不当行为。

这样的管理者对于企业发展而言，或许才是真正的风险。有一个故事是关于马化腾的。马化腾看到手下一个上市CEO发了一条朋友圈，内容大致是，晚上12点加班开完会，还是要锻炼，决定跑步回家。

马化腾留言，你是换了衣服再背着背包跑吗？对方回，办公室换了衣服，包让司机送回家。马化腾又回复，路上的人和车那么多，让司机送你到体育场或者室内跑，会更安全吧？能成为腾讯帝国的掌门人，马化腾当然有他的伟大之处，比如这件小事反映出的为员工规避风险的意识。有人说马化腾是能“一眼看到底”的人，能通过一句“12点跑步回家”就还原了换衣服、选路线、注意人身安全的场景，这是极其深刻的洞察力。