“您直接说朋友帮忙预定的”，“不要透露预订渠道”，同时强调：“房费不退”。

然而，张先生说，去哪儿网相关联系人发送的这些八位数“排厅确认号”，依然无法让他和家人办理入住。

消费者张先生：最后这个负责联络房间的人叫我把电话给酒店的工作人员，他们前前后后沟通了四五次，我才办理了入住，那个时候已经晚上十点多了。

当晚11点左右，刚入住的张先生又收到对方的一条微信：

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