对此，澳门喜来登金沙城中心酒店回复称，“酒店预订环节的各个步骤包括所有注意事项均以全透明化的方式呈现。近年来，去哪儿网站以不同的方式来销售酒店客房，但其附加的条例或许欠缺透明化，导致宾客在预订后发生不便。同时，建议消费者们更多地在酒店官方授权的平台预订酒店客房，如酒店官方网站等。”

分析认为，澳门喜来登酒店的声明表示，去哪儿网并没有直接帮张先生在该酒店预订房间。

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