从2014年开始，两家涉案公司以竞标的方式，先后与覆盖全国十余省市的电信、移动、联通、铁通、广电等运营商签订营销广告系统服务合同，为运营商提供精准广告投放系统的开发、维护，进而拿到了运营商服务器的远程登录权限。

在经营过程中，这项业务的效益并不好，而提供软件服务过程中可以接触到运营商流量的这一细节，让刑某心生歹意，走上了犯罪道路。

警方透露，为了劫持运营商流量，在明知不合法的情况下，刑某及其犯罪团伙将自主编写的恶意程序放在运营商内部的服务器上，当用户的流量经过运营商的服务器时，该程序就自动工作，从中清洗、采集出用户cookie、访问记录等关键数据，再通过恶意程序将所有数据导出，存放在了瑞智华胜境内外的多个服务器上。

所谓cookie，相当于用户账号的登录凭证，通过cookie不需要再次输入账号和密码，就可以进入用户账号，并且能从用户账号中获取用户的注册信息、搜索记录、开房记录等数据。

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