全面下线顺风车业务,滴滴该何去何从?( 七 )

“道歉和声明”显示,钟某此前背景审查未发现犯罪记录,是用其真实的身份证、驾驶证和行驶证信息(含车牌号)在顺风车平台注册并通过审核,在接单前通过了平台的人脸识别,但案发车牌系钟某线下临时伪造。并且在钟某作案的前一天,有另一名顺风车乘客投诉其’多次要求乘客坐到前排,开到偏僻的地方,下车后司机继续跟随了段距离’",我们的客服承诺两小时回复但并未做到,也没有及时针对这一投诉进行调查处置。

在此次顺风车安全事故后,滴滴顺风车又该何去何从?8月26日11时许,滴滴出行微博号发布“关于乐清顺风车事件的自查进展”,提出自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑。

对于是否会永久下线顺风车业务?“关于乐清顺风车事件的自查进展”显示为“很抱歉顺风车不得不暂时下线”。

全面下线顺风车业务,滴滴该何去何从?