02

靠服务脱颖而出

在处处强调“顾客至上”“体验为王”的今天，服务的重要性已无需多言。但在我创业时期，处于卖方市场的家电市场，服务并没有得到行业的普遍重视。

当年的空调行业，全国的生产厂家不过10多个，年产量只有区区24万台，属于紧俏商品。在卖方市场的环境下，市场竞争不充分，厂商因为自己的产品供不应求，所以处于主导地位。消费者完全是被动的，只要能用钱买到产品，就很满足了。

• 今天是世界阿尔茨海默病日，他们需要你的陪伴
• 每天吃个它，胜吃10个苹果！降血脂，降血压，控血糖！全世界都爱
• 2018（首届）世界川菜大会 双流展馆让你看得垂涎三尺
• 世界上耐力最强的人类，53岁连跑80个小时，网友：这持久力服
• 喝水养生成为一种养生，但是，这4类人要少喝水，你在其中吗？
• 三千女子共跳汉服舞 创吉尼斯世界纪录
• 民歌美妙 世界知道——南宁国际民歌艺术节二十载唱出文化自
• 专注尿道修复技术 世界顶尖专家推荐上海六院Dr.Fu
• 世界上恐怖的减肥法，快来了解一下，它们真的有效吗？
• 人工智能进课堂 是什么引发了他们打开AI世界的大门