米聊的结局,QQ时代就已注定( 三 )
面对层出不穷的即时通讯工具 , 马化腾曾放言:“除了MSN , 都不构成威胁” 。 统计数据显示 , 2005年的即时通讯市场 , QQ的份额约为78% , MSN为10.5% 。 但在2000万高端商务人士用户中 , 有53%的用户都倾向于使用MSN 。
马化腾无视其他对手只凝视MSN , 就是因为只有MSN的产品调性和QQ截然不同 , 用户属性十分明显 , 和QQ形成了差异化竞争 。 但好在腾讯运气好 , 随后几年里 , MSN的中国业务频频失利 , MSN逐渐推出了历史舞台 。
2008年 , 腾讯游戏已经登上游戏行业第一的宝座 。 靠着游戏业务的反哺 , QQ在IM领域的根基愈加稳固 , 渐渐成了互联网基建 。
聪明如雷军 , 也没有料到 , 即便到了移动互联网时代 , 在QQ这个古老的互联网基建上进行重新架构而成的微信 , 依然能所向披靡 。
|米聊注定退场
微信的诸多产品思路中 , 有很明显的QQ的影子 。 雷军就曾颇为无奈地表示:“米聊输给微信在情理之中 , 因为微信是QQ的马甲 。 ”
对于微信来说 , 有QQ的经验和方法论可以应用到自身 。 这意味着 , 即便雷军全力以赴做米聊 , 也几乎不可能超越微信 。
【米聊的结局,QQ时代就已注定】作为即时通讯工具 , QQ绝不让用户“用完即走” , 而是致力于让用户“留下来” 。 除了游戏 , QQ在内容化方面做了很多努力 , 以增强用户粘性 。 这使得腾讯沉淀下了浓厚的内容基因 。
2005年 , QQ空间上线 。 起初的QQ空间 , 更像是一款博客型产品 , 用户可以写日志 。 QQ后期融入了微博元素 , 即可以发较短的内容 , 即“说说” 。
借由QQ的强大的导流能力 , QQ空间一跃成为了覆盖率最广的内容产品 。 QQ空间诞生了许多让人印象深刻的名梗 , 例如“不转不是中国人”“日本人和何炅老师打赌”“今天是马化腾女儿的生日”等等 。
有成功的经验在前 , 微信也打造了和QQ空间类似的内容生态 。
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QQ空间是相对开放的产品 , 转发功能使得用户可以在空间看到陌生人的日志、说说和互动行为 。 但微信是一个相对封闭的通讯产品 , 即看不到任何非好友的动态和互动 。
于是 , 微信在打造内容生态时 , 将QQ空间的UGC和PGC两种属性拆分 , 分别打造成了朋友圈和公众号两种不同形式的内容端口 。
朋友圈动态相当于QQ空间的说说 , 主要是UGC模式 , 用户可以进行内容产出 。
微信公众号则相当于QQ空间的日志 。 QQ空间也有大批的PGC创作者 , 诸多的爆款日志 , 即为PGC创作者创作出来的 。 鉴于微信的封闭性 , 微信团队只得将PGC元素独立出去 , 所以就有了公众号这一内容端口的出现 , 供PGC创作者进行创作 。
不同于日志人人可发 , 微信公众号需要额外申请 。 更高的门槛使得内容生态相对精华 , 公众号关注机制又使得创作者能够做到精细化运营 。 凡此种种 , 为后来公众号的蓬勃发展奠定了基础 。
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这种内容生态上的经验优势 , 是小米难以匹敌的 。
不仅如此 , 腾讯还抓住了移动支付这一高频的、能够切入到真实应用场景中的功能 。 红包、转账、付款 , 一气呵成 , 微信进一步增强了用户粘性 。
微信的成功、前期靠手机通讯录和QQ导流、中期靠公众号、服务号和微信支付增强用户粘性 。 至于后期 , 则是靠小程序和视频号丰富了内容生态 。
前期和中期的制胜因素 , 已经足以让小米望尘莫及 。 后期的小程序、视频号等内容生态 , 更加考验企业的资源整合能力和长期耐力 。 微信每两三年就会有一次大动作 , 其实是焦虑使然 。 小米战略性舍弃米聊 , 正是明智之举 。
小米至今都没能在移动应用上有所作为 , 也能看出经过米聊一事 , 雷军对移动应用的态度的转变 , 即不再执着于移动应用 。
对于硬件产品 , 雷军还可以靠独特的产品观和具有竞争力的价格打动用户 。 但在互联网领域 , 尤其是创新空间本就愈加狭窄的情况下 , 后来者面对行业基础和经验沉淀都遥遥领先于自己的对手 , 几乎没有突围的可能 。
去年 , 雷军投资过的最有潜力的语音IM产品YY , 在腾讯系产品虎牙和斗鱼的多年围攻下 , 挣扎无果后卖给了百度 。 今年 , 也就是21世纪第三个10年开启之际 , 雷军一手打造出的米聊也要正式告别历史舞台 。
靠着PC应用起家的雷军 , 可能真的和移动应用无缘 。
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