以上是我在实习过程中的一些感受 ， 从总体上来看这个 。

【2020|2020前台收银员年终工作总结】12、酒店的经营管理 ， 从我的这一年的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足：一、应该改变传统的对待员工的态度 。
人是管理中的主体 ， 这是所有的管理者都孝应该把握住的 。
管理中的上下级关系只是一种劳动的分工 ， 不是一种统治与被统治的关系;
相反 ， 现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务 ， 管理者只有做好对下级的服务 ， 帮助下级在工作中作出优异的成绩 ， 管理者自己才会拥有管理的业绩 。
现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝” ， 即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道：“善待员工 ， 做个好领导 ， 记住 ， 你管理的不全都是机器 。
”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧 。
二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的 。

13、企业文化 。
一个民族有它自己的民族文化 ， 一个企业同样也需要有它自己的企业文化 。
企业文化的建设不是可有可无的 ， 而是企业生存发展所必需的 。
当企业面临各种各样的挑战时 ， 又需要企业中所有的人能够群策群力 ， 团结一致 ， 共度难关 。
对于没有进行企业文化建设的企业来说 ， 平时一盘散沙 ， 遇事就会各想各的心事 ， 而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考 ， 换句话说 ， 就是没有把自己融于企业之中 。
由此可见 ， 企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证 。
三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度 。
酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励 ， 而忽视了精神上的激励 。
事实上 ， 除了传统的奖惩激励外 ， 还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴 。
有些时 。

14、候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!一年的工作已成为过去 ， 过去的成功与失败都已成为过去式 ， 我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤 ， 而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战 ， 面对即将来临的难题 。
人生中有许多要学的知识 ， 我们现在学到的还远远不足 ， 那么就更应该准备好下一阶段的实习 ， 有目标的出发 ， 努力的付出就会有收获 ， 撒下了种子 ， 我们还要有勤劳的栽培与耕耘 ， 那样我们才会有大丰收 。
xx宾馆是我踏入社会的第一个工作地点 ， 在这一年的实习期里 ， 对我个人来讲有很重要的意义 ， 从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力 ， 我很感谢学校和xx宾馆给我的这次机会 。
20xx前台收银 。

15、员年终工作总结(三)转眼间 ， 来到x这个大家庭里已经x个月的时间了 ， 20xx年x月在xx的号召下 ， 我们从四面八方聚集到这里 ， 为了我们共同的目标在努力奋斗着 。
从一片狼藉到x月x日以一个崭新的面貌展现给广大客户 ， 我们走过的路是坎坷的 ， 但这一路是幸福的 。
因为我们见证了这个我们亲手创建的酒店、一个全新企业的诞生与成长 。
我们前台收银在这个过程中从不熟悉到熟练 ， 在工作中哭过笑过 ， 但也得到了提高和成长 。
在过去一年工作中 ， 收银全体同事很好的完成了酒店交给我们的各项工作任务 ， 认真对待工作中的每一个问题 。
努力学习、坚持不懈 ， 打好了酒店开业来的第一仗 。
在前期会员卡、高价房的销售和合作企业客户的维护上 ， 取得了一定的成绩 。

16、 。
在人员方面 ， 我们做到了员工主动辞职率为“0” ， 有效的降低了酒店的招聘和培训成本 。
但在以往的工作中还有不足之处 ， 如：1、沟通不到位 ， 同事间沟通还存在不太顺畅的地方 ， 沟通的方式方法仍需要改善 ， 与财务的沟通应该再进一步 ， 合作上还应该加强 。
2、账务处理方面还需加强学习 ， 建议财务应定期的对收银进行财务方面的培训和业务指导 。
3、销售方面 ， 在近年关的工作过程中 ， 前台销售业绩不理想 ， 会员卡和高价房的销售下滑 。
在下一年我们会打起精神 ， 加强推销力度 ， 努力提升前台销售业绩 。
20xx年是一个崭新的开始 ， 但也将是不平凡的一年 ， 因为我们要面对是更加复杂的市场环境和更加严酷的竞争局势 。
20xx年我们应该问自己 ， 我们以什 。

17、么立足市场 ， 拿什么与涌现的众多竞争者抗衡 ， 凭什么占领新亚洲的一个份额 。

来源：(未知)

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标题：2020|2020前台收银员年终工作总结( 三 )