单位平时注重对员工全面素质的培养 ， 在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后 ， 我们的能力素质得到了不断的提升 ， 团队精神和集体荣誉感大大加强 。
三、严于律己 ， 遵守单位的规章制度在平时的工作中 ， 我能够按照酒店的管理规定严格要求自己 ， 做到不迟到 ， 不早退 。
做为收银员 ， 我能够严格落实财经制度 ，。

23、按照职责权限收帐出单 ， 从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况 ， 确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白 。
四、尊重领导 ， 团结同志 ， 服从管理 ， 乐于助人作为一名员工 ， 我能够自觉服从上级领导和管理 ， 主动配合好工作 ， 遇事常请示汇报 。
平时生活中 ， 关心照顾身边的同事 ， 积极帮助需要帮助的人 。
不传播小道消息 ， 不背后议论他人 ， 不拉帮结派 ， 不做不利于团结的事 。
五、注重言行 ， 树立文明、健康、良好的员工形象在每次上班中 ， 我都十分注重自己的仪容和举止 。
因为 ， 作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口 。
在每一次替客人结帐时 ， 我都保持微笑 ， 认真对待 ， 耐心的解答客人的疑问 ， 为客人做最满意的服务 。
存在问题：一、自身的学习抓 。

24、得还不紧在平时生活中 ， 还不能抽空加强文化知识的学习 ， 充实提升自己 ， 所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志 。
二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好 ， 但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极 。
三、下步打算1、加强学习 ， 不断提高自身的文化素养 。
要加强对文化知识的学习 ， 特别是对外语的学习 。
争取做到每月读一本好书 ， 每周写一篇小文章 ， 每天看一张报纸 。
2、努力钻研本职业务 ， 提升职务技能 。
不能满足当前的业务水平 ， 还要虚心的向业务精湛的老同志学习 ， 不断提升服务品质 ， 提高工作效率 ， 达到零失误、零差错 。
3、踏实努力 ， 为单位建设发展继续贡献力量 。
在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年 ， 也是我成长进步、开心快乐的一年 ， 我要继续保持优点 ， 克服不足 ， 为单位的建设发展贡献自己的一份力量 。
时间：XXXX2021感谢您的审阅8 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0126/0021176989.html

标题：2020|2020前台收银员年终工作总结( 五 )