新生儿|“长颈鹿医院”刮头脑风暴，找患儿就医的痛点难点！|我为群众办实事①( 二 ) 东莞卫生健康系统目前正在如

新生儿黄疸这个看似很普通的疾病，在东莞市儿童医院新生儿科得到了高度重视。 4个月大的女婴小禾皮肤黄染了3个多月，辗转了东莞、广州多家医院，但始终无法治愈。最终，在东莞市儿童医院新生儿科找到了病因，就是胆汁淤积症，目前孩子正在接受治疗，这令家长欣喜不已。
早产儿随访门诊、新生儿护理门诊同样如此，做得看似不起眼，却是家长真正需要的。新生儿科主治医师陈勤负责早产儿随访门诊，他们还经常上门为家长做指导，他们所有的努力都是为了让早产宝宝追赶上来，甚至超越足月宝宝。
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“我们开这三个门诊要投入很多人力，从经济上算我们肯定是亏的。但只要能为新生儿家长解决难题，帮助新生儿成长，我们觉得就值！”李宁说，开展“我为群众办实事”实践活动，更坚定了他们把这些门诊办下去的决心和信心。
这正是钟柏茂所愿。这几年，他在东莞所有医疗机构中率先大力推行零押金住院、手术，不到出院那一刻，患者都不用付任何费用， “只要进了我们医院，不管病人能不能付得起治疗费，我们一定会全力以赴进行救治。 ”
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钟柏茂感慨地说， “其实，你越信任病人，病人辜负你的就越少。一些实在付不起钱的，那都是真正的穷人，为他们进行治疗，对医院而言就是最精准的扶贫，是公立医院应该承担的社会责任。 ”对这一点，他深信不疑。
“欠费患者出院时，我们还要专门安慰他，不要怕钱的事；有的患者担心这次治疗的钱没缴清，下次有病了就不敢来医院，我们还要宽慰他，没事，继续来。病人很可怜，你讲几句暖心的话，他会一辈子记在心里。 ”
“为医谨记，民生多艰！”那天，与钟柏茂谈到这一系列“温暖救护”的初衷，他发来了这8个字。 “长颈鹿医院”一个又一个温暖人心的举措，凸显的正是医者仁心。
文/广州日报?新花城采访人员：汪万里
广州日报?新花城编辑：童丹