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为了稳定客源 , 推广我们洗漱用品专卖 。
17、店的科学消费洗漱用品的观念 , 我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度 。
为消费者的个性化资料建立完备的数据库 , 这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务 。
我们的调查也发现 , 64%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量 , 有24%的消费者首先考虑的是品牌 , 分别有1%的消费首先考虑价格和品牌 。
这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的 , 因此我们在商品的质量上一定要有保障 , 同时要有多种多样的品牌供消费者选择 。
因为消费者对价格并不是很敏感 , 所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来 , 同时也要有低端的产品保证各种消费的需要 , 在经营的过程中通过提供优质的服 。
18、务不断提高消费者消费的层次 , 最终实现高于同行业平均利润的目标 。
4供应商与成本控制作为一间洗漱用品的专卖店 , 在质量的控制上无疑是最重要的 。
要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商 。
首先 , 在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉 , 选择有良好的商业口碑的供应商;
其次 , 也要加强完善合同约束 , 把一般的商业道德上升到法律保护的高度;
最后 , 在洗漱用品专卖店的前期经营 , 由于未能有效的保证一定数量的客源 , 在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的 。
为了保证质量和服务 , 可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品 , 同时不把这部分成本转移到消费者身上 。
当然 , 随着客源的稳定 , 对供应商讨价还价的能力会增强 。
19、 , 从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本 。
为了有效的控制成本 , 我们还应当适当的减少导购人员的数量 , 把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务 。
减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间 , 当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答 。
结语龙洞有五万的常住人口 , 有接近十五万的高校学生 , 同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员 。
洗漱用品作为人们必不可少的消费品 , 这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大 。
作为以年轻人为主的龙洞消费市场 , 其消费意识比较前卫 , 同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了 , 提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性 。
同时 , 我们也认为商品的出售有集中化的趋势 。
作为选购品的家电、衣服等已经先后出现了集中买卖的大卖场 。
当然 , 由于日用品的特殊性 , 实行集中化经营的模式会相对滞后 , 但从商品营销的长远发展来看 , 实现集中化经营也是一种必然 。
因此 , 通过专卖店的形式使洗漱用品集中起来经营也适应了商业发展的趋势 。
如果能够在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店 , 还可以在广州的其他地区 , 如五山、大学城等高校云集的地方开设连锁店 , 进一步提高品牌和知名度 , 形成核心竞争力 。
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来源:(未知)
【学习资料】网址:/a/2021/0318/0021712823.html
标题:2021|2021大学市场调查实习报告范文模板( 四 )