图2.4 2011年（上）中国B2C网络购物交易份额 。

16、图2 C2C网络营销市场份额C2C领域 ， 淘宝网依然呈现一家独大的局面 ， 占据C2C市场交易金额的90.4% ， 拍拍网的市场份额为9.0% ， 易趣网为0.6% 。
图2.5 2011年中国C2C购物网站交易份额图三 淘宝网的现状及营销策略分析（一）淘宝网的现状1 淘宝网简介淘宝网成立于2003年5月10日 ， 由阿里巴巴集团投资创办 。
目前 ， 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈 ， 其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈 。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性 ， 并且采用最新团购模式 ， 让网购人群乐而不返 。
淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化 ， 坚持“宝可不淘 ， 信不能弃”的宗旨 。
淘宝网目前业务跨越C2C（Consum 。

17、er to Consumer ， 消费者对消费者）、B2C（Business to Consumer ， 商家对消费者）两大部分 。
据统计 ， 2011年淘宝网交易额突破1万亿 ， 其中淘宝商城交易额达1000亿 ， 是亚洲最大的网络零售商圈 。
2 淘宝网发展迅速的原因 中国拥有庞大的潜在网上购物用户群体随着我国互联网的快速普及 ， 网民数量和网购网民数量都在逐年攀升 ， 据中国互联网信息中心数据统计 ， 2011年中国网民人数达到了5.13亿 ， 网民规模跃居世界第一位 ， 中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势 。
网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现 ， 随着中国整体网络购物环境的改善 ， 网络购物市场的增长趋势明显 ， 2011年中国网 。

18、络购物用户人数已经达到1.94亿 。
淘宝网上的商品种类齐全、款式新颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在C2C市场上占据95.5%的市场份额 。
淘宝网店经营成本、经营风险低淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的一项免费资源.淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请,经淘宝网对店主个人资料认证后,淘宝网店便成功开立,不需要开铺成本.其次,淘宝网店是网上销售没有库存压力,经营规模不受场地限制,经营风险低.网店经营突破了传统商务的障碍,通过互联网既可立即掌握最新市场信息,通过调整网络营销战略即可控制网店的销售情况,提高店铺的竞争力 。
与传统商店相比,淘宝网店在经营成本上具有绝对优势,比如 。

19、商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用 。
另外商品价格也是消费者选择最重要的影响因素 ， 淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的 。
淘宝网支付宝的推出,实现安全支付支付宝是由阿里巴巴集团创办的独立第三方支付平台,支付宝的推出以“简单、安全、快速”为中国电子商务在线支付提供了一个完美的解决方案 。
在淘宝网购物, 买家看好商品拍下以后 ， 先付款到交易第三方即支付宝 ， 由其负责保管 ， 支付宝收到款以后通知卖家发货 ， 买家收到快递公司送到的货以后 ， 确认没有问题 ， 即可通过支付宝付款 ， 交易结束 。
但是 ， 如果买家对商品不满 ， 则需要按照淘宝流程进行取证、退货或投诉 。
支付 。

20、宝公司从2004年建立开始 ， 始终以“信任”作为产品和服务的核心 。
不仅从产品上确保用户在线支付的安全 ， 同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任 ， 为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步 。
（二）淘宝网SWOT分析表3.1 淘宝网SWOT分析表内部因素 （IFAS）外部因素（EFAS）优势S1、准确的市场定位2、便捷的支付方式3、特色的沟通方式4、无形资产优势劣势W1、免费的沉重负担2、模式的局限性机会O1、政策导向2、市场需求增长迅猛SO战略1、进一步加大宣传推广力度 ， 扩大市场市场份额2、加快产品创新 ， 满足客户需求 ， 提升用户体验WO战略1、通过发展增值服务实现收费如“搜索增值服务”2、加 。

21、快培育二、三线城市和农村市场威胁T1、现存竞争对手的威胁2、新进入者的威胁3、替代品的威胁ST战略1、强化竞争优势2、产品和服务的差异化3、加强与银行的战略合作伙伴关系WT战略1、控制成本2、提高产品和服务质量（资料来源：http:/www.doc88.com/p-072800673770.html；）1 优势 准确的市场定位自创业初期 ， 淘宝的客户目标定位就定位在中低端 。
2009年中国网络购物研究调查报告中显示淘宝的买家主要以5000元以下的中低收入者为主 ， 与竞争对手易趣网的定位不同 ， 淘宝网以中低端定位击败了易趣中高端的市场定位而成为中国本土电子商务的领军企业 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0318/0021713419.html

标题：淘宝|淘宝网网络营销存在问题及对策研究( 三 )