1、精编word文档 下载可编辑最新218年中国传统企业移动营销现状调研报告自腾讯XX年8月发布微信公众平台应用至今 ， 微信公众号成为众多企业移动营销最普遍的应用之一 。
报告显示 ， 开通微信公众号的被调查企业中有65%规模在5人以下 ， 规模在2人及以上的企业占到14% ， 所在行业占比排名前三的是信息产业、餐饮行业和传媒文化 ， 分别为16%、1.8%和2% 。
类型选择上 ， 企业更倾向选择开通认证账号 ， 其中选择开通认证服务号的企业占比最大 ， 为45% 。
作为企业移动营销的必要手段 ， 微信公众号的粉丝数量是一个重要的考察指标 。
报告显示 ， 在所有开通微信公众号的被调查企业中 ， 粉丝数量在5人以下的占比最大 ， 为76% ， 粉丝在1万人以 。

2、上的占比仅为3% 。
同时 ， 超过56%的企业微信公众号平均信息阅读比重在1%以下 。
绝大多数企业对微信公众号都有基本的定位 ， 通常围绕“展示”、“宣传”、“服务”、“互动”这四个方面来设定 。
功能开发尚不全面 ， 需专业开发人员和差异化服务微信公众平台具备的高级群发、自定义菜单、微官网、微支付、优惠券、游戏等多种功能和服务为营销支持提供了丰富的手段 ， 而实际的开发和应用情况如何呢报告显示61%的受访企业开发微信公众号时都是直接使用微信开发商的模板产品 ， 定制开发和自行开发所占比例分别14%和16% 。
而在决策开发何种公众号功能时 ， 接近半数的企业选择参考竞争对手公众号功能 ， 或采取微信第三方开发商的开发建议 ， 此外依据 。

3、领导个人要求和意见作为决策依据的企业也不在少数 。
64%以上的开通微信公众号的企业都开通了如自定义菜单、微官网等基本功能和服务 ， 5%的企业开通了优惠券、大转盘等营销功能 ， 会员卡、高级群发、智能客服、微信支付等开通比例在37%以下 。
从微信公众号提供的部分功能的评价来看 ， 微信小游戏、刮刮卡、大转盘等互动营销功能超过半数企业认为有趣味性、互动强 ， 能够带来粉丝增长 ， 有助于营销但效果不明显;
微信相关的智能硬件 ， 如微信打印机、wifi ， 近1/3企业表示很重视 ， 近1/3企业表示虽不了解但愿意尝试 ， 另有14%的企业表示已购买但效果一般 。
从公众号开通支付功能的角度考察 ， 开通公众号的受访企业中有16%具有支付功能 ，。

4、对目前微信支付功能企业也有较多看法 。
企业微信公众号开发过程中最受困扰的是公司缺乏专业开发人员 ， 同时第三方开发由于不理解业务续期、功能同质化不适用、后期维护不好等状况 ， 也成为公众号开发过程中的难题 。
企业公众号运营与推广内容、销售、粉丝、服务四维一体在公众号运营操作方面 ， 内容、销售、粉丝、服务是企业主要关注的四个大方向 。
在运营手段运用上 ， 推送图文信息、策划优惠促销、组织线下活动、调查用户完善服务是最主要的四种手段 ， 其中推送图文信息的手段应用企业占比为84% ， 是最常用的方式 。
运营过程中82%的企业选择自主运营公众号 ， 单人负责的方式最常见 ， 占比为44% 。
粉丝增长、图文阅读量、服务完善程度是考察运营的主 。

5、要指标 ， 应用占比分别为63%、59%和57% 。
从运营满意度来看 ， 72%的企业认为运营满意度一般 ， 21%的企业对运营状况不满意 ， 18%的企业对运营方向感到迷惑 。
对此 ， 企业比较期待获得系统的公众号定位、开发、运营、营销方法 ， 专业第三方公司的规划指导和来自实战中的商家案例 。
玩转移动营销 ， 企业需要更多支持及服务报告显示 ， 受访企业中有23%的企业同时开通了微信公众号和支付宝服务窗 ， 8%的企业同时开通了微信公众号和百度服务号 ， 另有5%的受访企业同时开通了以上三种移动营销平台 。
腾讯、阿里巴巴、百度三家公司推出的移动营销平台各有所长 ， 16%的受访企业认为 ， 公众号、服务窗、直达号都做 ， 三者功能相互弥补 ， 能够更好 。

【2021|2021最新年中国传统企业移动营销现状调研报告】6、地开展移动营销活动 。
值得注意的是 ， 人力成本并不是影响企业开通账号的限制因素 。
在同时开通公众号和支付宝服务窗的企业中 ， 8.2%是5人以下的小企业;
同时开通公众号和百度直达号的企业中 ， 这一比例也达到了7.5% 。
仅有12%的公司是出于运营成本因素考虑 ， 而决定暂时只做微信公众号 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0322/0021748050.html

标题：2021|2021最新年中国传统企业移动营销现状调研报告