据说说这些话术的导购都是盲目培训的结果 。
我们要知道 ， 当导购能和顾客 打成一片就说明离成功很近了 ， 如果导购员吝啬自己的语言或给顾客搪塞的 。

12、理由会让顾客认为他们是可有可无的 ， 甚至产生反感 。
但凡销量高的导购基本都是那些性格开 朗善于交流的导购 。
服装营销案例五：不能主动招引进店 。
在店内没有顾客且没有手头工作的时候很多导购员基本都是无所事事 ， 即使有些导购是站在店门口也是在“站岗” ， 为了站而站 ， 不知道主动招揽过往的顾客 ， 而是在那里守株待兔 。
还有些导购特别会“看”人 ， 她们往往根据顾客的衣看、穿戴这些 最表面的现象来判断哪些顾客是她们的潜在客户 ， 哪些顾客不是她们的潜在客户 ， 对 于一些穿着表现较差的顾客她们连理都不会理 ， 因此也流失了很多优质顾客 ， 纯属“有眼无珠”类型的 。
D品牌导购服装营销案例分析：D品牌的导购大姐应该说是华联商厦里面比较厉害的导 。

13、购了 ， 不仅性格和善、开 朗而且导购技巧也不错 ， 更值得一提的是还拓展了销售渠道 ， 搭建了异业联盟 。
服装营销案例分析一：主动营销 ， 招揽生意 。
D品牌大姐的第一个优点就是积极、主动、有亲和力 。
在店内没有顾客的时候知 道主动去找顾客 ， 而不是坐在店里默默的等待 ， 笔者能走进她的店最主要的原因就是 她和我们打了招呼 ， 而且是非常和善的打招呼 ， 让你不进去看一看都不好意思 。
某品 牌的小赵曾经问我这样一个问题：“王老师 ， 我以前也经常在店门口招揽顾客 ， 可成功率非常低 ， 甚至有些顾客被我吓跑了 ， 这是为什么呢？”， 经笔者现场观察后发现 ，小赵打招呼时是绷着脸的而且一点表情都没有 ， 就像在和谁生气一样 ， 试想这样的导购打 招呼谁又 。

14、敢进去呢？服装营销案例分析二：吸引注意力 ， 给出理由 。
笔者为什么要进D品牌的店？还有一点就是这位大姐说了这样一句话：“进来看看吧 ， 我们这里刚到几个新款 。
”我就去的原因是因为有新款衣服 ， 既然是新款那当然要去看看了 ， 这就是吸引我注意力的地方 ， 同时也是我进入D品牌营销店的令一个理由 。
服装营销案例分析三：积极、热情是成功的必要条件 。
在服装销售这个行业 ， 积极、热情的导购确实不多见了 ， 尤其是在品牌营销店和 较高端的卖场 ， 笔者发现这些地方的导购大多在重复着机械的语言和动作 ， 不信你可以 多走几家店去看看 。
D品牌大姐的表现真可谓是华联商厦中为数不多的 ， 如果没有她 的热情我也不会感觉不好意思进店 ， 如果没有她的热情即 。

15、使进店也不一定会买她的衣服 。
服装营销案例分析四：思维敏捷 ， 主动介绍适合的产品 。
这位大姐明明知道她的店里没有笔者想要的衣服 ， 却不是像C品牌导购那样直接告诉我 ， 而是偷天换日利用类似的服装来替代 ， 在笔者又一次提出自己的需求后大姐 找出合理的解释改变、引导笔者思路 ， 并举出例证 ， 利用第三方来证明她推荐的这件 衣服也是很不错的 ， 是很适合笔者的 。
服装营销案例分析五：及时运用体验式 ， 利用体验的效果留住顾客 ， 引导顾客 。
当顾客仍然不认同导购的观点的时候这位大姐没有死缠滥磨 ， 也不再讲多余的 话 ， 而是要求顾客试穿 ， 因为她明白这时的语言是苍白无力的 ， 说出的话是很空虚空 洞的 ， 再说多了还会引起顾客的反感 ， 激怒顾客甚至促使 。

16、顾客马上离开 。
为了证明自 己的观点同时留顾客在店里呆更多的时间她要求顾客试穿 ， 利用试穿的效果再次引导顾客 。
服装营销案例分析六：自己吃力的时候不失时宜的找帮手 。
其实在进店的前段时间内笔者是一直在拒绝导购的 ， 笔者的想法也很简单：既然 这里没有适合自己的产品就要马上离开 ， 再去其他品牌看看 。
这位导购也很明白笔者 的心思 ， 当时她也的确很难说服我买她的衣服 ， 因为我认为她的衣服并不适合我 。
此 时她的做法是找帮手 ， 找谁？和我一起来的小张 。
先是让小张坐下稳定人心 ， 等笔者 穿上衣服后她不仅自己赞叹如何适合我 ， 又把旁边不怎么说话的小张拉了进来 ， 让小 张帮她说话 。
服装营销案例分析七：价格闪躲 。
笔者第一次问价的时候还没 。

17、有完全喜欢上这件衣服 ， 为了避免笔者在价格上的纠缠导购员并没有回答是多少钱 ， 而是采用“忽视法” ， 装作没有听见继续说着她的话 ， 无疑这一次的价格策略是成功的 。

来源：(未知)

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标题：服装|服装销售经典案例( 三 )