写出解决问题的期望陈述,推荐工 。

7、具,头脑风暴法、团体列名法（查摆问题） 。
重要与紧急性矩阵（问题排序）、帕累托分析（聚焦） 。
白色思考帽（客观思维）：用事实和数字来分析、说明、陈述问题,解决问题六步法,第二步：分析问题 ， 找出真正原因（找矛盾的主要方面,列原因,列出造成这个问题可能的原因 。
剔除显而易见的不相关的原因 。
找到导致问题的关键原因组,找主因,采集数据 ， 对关键原因组进行分析 ， 找出组内各原因之间的逻辑关系 ， 明确它们的因果关系链条 。
对剔除掉的原因重审一次 ， 避免遗漏 。
对比问题陈述 ， 确保找到了问题的真正原因,推荐工具,头脑风暴法、团体列名法、帕累托分析（查找原因） 。
鱼骨图、结构树、因果关系图、系统思考（分析原因） 。
红 。

8、色思考帽（直觉思维）、蓝色思考帽（理性思维）、五次询问法（刨根问底 ， 确认问题原因,解决问题六步法,第三步：制定解决方案 ， 筛选并确定一个解决方案,提方案,针对问题的原因组或因果关系链条 ， 按重要性与紧急性排序 ， 分析什么原因是这个问题的根本解 。
讨论提出可以解决这个问题的方案（两种以上,定方案,设定必须满足的绝对条件 ， 淘汰不能满足条件的方案 。
讨论设定最优方案的标准 ， 根据标准选择最优方案 。
可以考虑选择一个备选方案（应急或调整,推荐工具,头脑风暴、团体列名（提供解决方案的创意） 。
决策评估表（筛选最佳方案） 。
绿色思考帽（创意性思维）、黄色思考帽（积极、乐观、建设性思维,解决问题六步法,第四步：为选 。

9、出的方案制定行动计划,制定计划,制定一个具体的、可操作的、可跟踪检验的行动计划 。
确定行动计划的负责人 ， 确定执行实施的时间表 ， 注明跟踪检验的关键节点,测试计划,对选定的解决问题的方案及行动计划再进行一次检视 。
进行一次模拟推演 ， 尽量在计划正式实施之前找出潜在的问题和风险,推荐工具,行动计划表、行动计划评估表 。
绿色思考帽（创意思维）、黑色思考帽（谨慎思维）、蓝色思考帽（理性思维、全局角度）,解决问题六步法,第五步：实施计划,执行计划,实施计划 。
采集数据 ， 为评估计划实施情况做准备,监控实施,监控计划进程的关键节点 。
必要时启动应急计划,推荐工具,数据采集表、问题调查表、帕累托分析 。
团队会议（ 。

10、分析计划进展情况） 。
白色思考帽（客观思维,解决问题六步法,第六步：评估问题是否得到解决,效果评估,将执行的结果与期望陈述做比较 ， 检验问题是否解决 。
确认方案实施之后 ， 是否带来新的问题 。
如果问题没有解决 ， 重新进入新一轮问题分析,经验推广,如果问题得到圆满解决 ， 将实施方案中的成功做法和采集到的数据 ， 设为新的工作标准 。
推广最佳实践经验和新标准,推荐工具,专家评估、团队会议 。
问卷调查,解决问题与集体研讨决策工具,工具一：头脑风暴会 Brain Storming,头脑风暴会原则： 异想天开 ， 重数量而非质量 。
鼓励发挥 ， 不许打击 ， 相互激发 。
适用于找问题 ， 想办法 ， 进行创意,开发团队智慧的技术 。
能 。

11、让每一个人的想法都得到充分的重视 。
Orgin,如果我们拥有的想法数量越多、种类越多 ， 就越容易找到解决问题的答案,原理,供查找问题、分析问题原因、提出解决方案使用,解决问题与集体研讨决策工具,团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法 。
为了避免“大嗓门效应” ， 集体研讨被少数活跃人控制会议 ， 多数人丧失了发言的机会 。
让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点 ， 然后轮流依次发言 ， 直到穷尽所有的观点 。
通常的“大嗓门”包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等,工具二：团体列名法 Nominal Groups,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法, 。

12、想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,与有关的问题是什么,亲和图,供查找问题、分析问题原因、提出解决方案使用,解决问题与集体研讨决策工具,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,想法,与有关的问题是什么,工具二：团体列名法 Nominal Groups （供查找问题、分析问题原因、提出解决方案使用,想法,想法,想法,想法,标题,想法,想法,想法,标题,想法,想法,标题,想法,想法,想法,想法,标题,想法,想法,想法,想法,标题,大标题,想法,与有关的问题是什么,亲和图, 。

来源：(未知)

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标题：集团|中粮集团解决问题六步法(新版)( 二 )