1、中粮集团解决问题六步法,2010年2月7日,中粮集团经理人培训课程,中粮集团解决问题六步法,目录,团队会议方法,解决问题六步法,1,2,3,团队学习的基本概念,解决问题与集体研讨决策工具,4,团队学习的基本概念,考核评估： 是否创造价值,战略执行： 形成竞争力,选经理人： CEO的选拔,组建团队： 团队建设,制定战略： 行业竞争战略,企业使命 企业文化 核心价值观,对战略进行 质疑、反思、调整,执行战略,核心团队确定目标及行动方案,战略调整、进入新的循环,CEO组阁,五步组合论,团队学习的基本概念,团队建设与团队学习,团队学习的基本概念,学习,什么是学习,团队学习的基本概念,是否在不断地反思检 。

2、验组织经验？ 是否在创造新的组织知识？ 组织知识有没有得到大家的共享,团队学习是指不断地检验组织经验 ， 并将其转化为整个组织都能获得的 ， 与组织核心目标休戚相关的组织知识,Metanoia ，metanoic organization,什么是团队学习,团队学习的基本概念,组织学习方法： 深度汇谈 学习实验室 群策群力 持续改善 情境规划 行动学习 行动反思 实践社团 “专家”图 最佳实践,私人知识,共享知识,集体认知,私人知识,私人知识,共享知识,共享知识,拓展共享知识空间,共享空间,第一项任务,第二项任务,美南希.迪克逊Nancy M Dixon, Organizational Learning 。

3、 Cycle.1999 揭示组织学习的本质,团队学习的基本概念,自我超越,共同愿景,执行力是实现战略的保障 。
所谓三分战略七分执行 ， 执行力弱 ， 再好的战略也难以实现 。
制定战略并对战略不断进行反思性讨论以及坚持不懈地跟进和落实责任 ， 调整组织架构及流程 ， 实现人员合理搭配与加强团队建设 ， 是提高团队执行力的三个重要因素 。
提高团队执行力是经理人最重要的工作 。
经理人必须努力营造执行力文化 ， 让团队保持激情和行动力,催化器,团队学习与团队执行力,团队学习的基本概念,学习型企业的经济效益明显优于传统企业,企业效益对比,注：1994年1997年连续4年入围世界500强企业 ， 按将学习型和等级权力控制型分别排序,团队 。

4、会议的方法,小组长 明确团队工作 ， 使团队注意力集中在问题上 。
保证全体参与 ， 充分发表意见 。
促进讨论交流 ， 达成一致 。
核查员（纠偏员） 协助组长控制议程和方向 ， 制止争论和闲谈 ， 提醒使用什么工具 。
书记员 记录团队研讨的思想和过程、主要建议、集体决议 。
时间控制员 协助组长分配研讨时间 ， 控制时间和进程 。
陈述人 做好笔记进行梳理 ， 但不提炼 ， 如实向大会陈述集体研讨的结论及理由,团队研讨的角色划分,团队会议的方法,发言权力人人平等 。
积极主动贡献观点 。
赞扬队友 ， 鼓励发言 。
不打断别人发言 ， 不进行批评 。
发言者不长篇大论 ， 抓住要点 ， 言简意赅 。
准时到会 ， 情绪饱满 。
经常转换团队研讨的角色,纪律,团队研讨 。

5、的基本原则,团队会议的方法,团队智慧个人智慧,领导职务高的先发言 ， 限定研讨基调 。
轮流发言 ， 缺乏互动与交流 。
专家优先 ， 忽视集体智慧 。
过于关注记录和陈述 ， 舍本逐末 。
个别人长篇大论 ， 挤占了大量团队研讨时间 。
讨论跑题 ， 发生群体偏移或群体迷思现象,核查员对以下行为应及时纠正,破坏团队研讨的几种情形,解决问题六步法,是什么,查找、界定 问题,分析问题 的根源,产生可能 的解决方 案并选择,计划解决 方案,执行解决 方案,评估 结果,为什么,如何解决,制定行动计划,实施计划,检验效果,问题解决 与决策,解决问题六步法,解决问题与集体研讨决策的六个步骤,第一步：摆现象 ， 找问题 ， 聚焦 ， 找到真正的问题, 。

6、第二步：分析问题 ， 找出问题的真正原因,第三步：制定解决方案 ， 筛选并确定一个解决方案,第四步：为选出的方案制定行动计划,第五步：实施计划,第六步：评估问题是否解决,是什么,为什么,如何解决,制定计划,实施,检验效果,解决问题六步法,第一步：查找、界定问题（找主要矛盾,摆现象,客观陈述可以观察到的现象 ， 而不是主观臆测或推断 。
陈述的语句 ， 如： 今年的销售收入比去年下降了60% 。
3个月以来关键岗位员工流失率超过了20,聚焦问题,对摆出的现象初步分析 ， 归并同类问题 ， 分成几大类 。
对找到的几类问题按照轻重缓急进行排序 。
找出影响全局的关键问题（或事件） ， 界定真正的问题 。

来源：(未知)

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标题：集团|中粮集团解决问题六步法(新版)