【2021|2021暑期志愿者社会实践心得】1、精编word文档 下载可编辑218暑期志愿者社会实践心得在大一结束的暑假里 ， 我参加了学院组织的去浙江二院滨江分院的暑期社会实践队伍 ， 成为导医志愿者中的一员 。
在为期几天的培训和服务过程中 ， 收获很多 ， 感想很多 。
我们的任务是引导病人的挂号、候诊、检查和解决一些看病环节上的问题 。
虽然是微小的职位 ， 但导医的存在能帮助病人更方便地看病 ， 其工作还是很有意义的 。
我认识到这是一个服务至上的工作 ， 所以在培训期间就表现积极 ， 争取能回答病人尽可能多的问题 ， 给予他们力所能及的帮助 。
在服务时 ， 我非常注意个人礼貌 。
患者在偌大的医院里不知道哪里挂号 ， 哪里检查 ， 哪里去检查报告的焦虑心情我能理解 ， 所以我们要带着微笑去回答他们的问题 ， 缓解他们的紧张 。
有时候患者会因为不会使用自助挂号而无助 ， 也会因为不知科室分布而焦虑 ， 这都需要导医热情服务 ， 主动帮助 。
我在这短短几天中 ， 不仅学会了医院看病的大致流程 ， 也懂得了急人所急 ， 耐心地为患者解答问题 。
掌握了一些语言沟通技巧 ， 特别是如何与老年患者交流 。
也体会了一把志愿者的心情 。
帮助别人的快乐是无法用物质衡量的 ， 当看到患者和家属的微笑和感激的眼神 ， 志愿者的心里也是温暖的 。
我们用自己的行动帮助他人回馈社会 ， 这是一次有意义的行动 ， 希望以后能继续参加 。
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来源：(未知)

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标题：2021|2021暑期志愿者社会实践心得