3加强服务中心管理人员和骨干的培训 ， 今年以来举办了两期“管理人员和业务骨干培训班” ， 通过“集中授 。

29、课、___收看录像和拓展训练”等方式不断加强管理人员和业务骨干的学习培训 ， 努力提高他们的综合素质 。
4加强部门内的岗位技能培训 ， 在各部门内建立学习制度 ， ___成立技能培训联络组 ， 确定各部门的培训联络员 ， 及时通报部门间的培训情况 。
5举办岗位技术比武 。
为进一步提高全体员工对熟练掌握岗位技能的重视程度 ， 促进服务技能和服务水平的全面提高 。
服务中心分别举办了“入住登记”、“会议服务”、“水电___”、“接送站服务流程”、“菜肴烹饪”等岗位技术比武活动 ， 通过比武使优秀员工脱颖而出 ， 形成一种奋勇争先工作氛围 ， 切实推动服务中心各项工作的全面提高 。
四拓展服务功能 ， 提高公司的自我发展能力 。
在现有服务功能上积极拓展思 。

30、路 ， 牢固树立市场意识 ， 努力挖掘各种创收渠道 ， 逐步提高公司的自我生存和发展能力 。
1金源商场重新开业后 ， 积极开拓经营思路 ， 加强管理 ， 牢固树立为学员服务的宗旨 ， 从“商品质量、进货渠道、商场布置、广告宣传、增加商品的花色品种、延长服务时间”等多方面下功夫 ， 经营业绩比以往有了重大的突破 ， 同时也为学员提供了优质的购物服务 。
2加强对外联系 ， 积极开拓市场 ， 利用培训间隙和“五一、十一”长假做好了旅游团散客、外部会议的接待工作 ， 增加了公司收入 。
3洗衣房推出干洗新业务 。
为了给学员和教职工提供优质的干洗服务 ， 服务中心经前期市场调研 ， 机器设备购置和___ ， 并对相关人员___培训学习 ， 于今年__月推出干洗服务 ， 受到了学员 。

31、和教职工的欢迎 ， 同时积极承接对外洗衣业务 ， 取得了一定的收益 。
4加强成本的控制与管理 。
配合学院相关部门对客房的一次___、柴油和绿化等用品___了招标 ， 对各投标单位提供的相关资料进行了审核 ， 并进行现场察看和调查 ， 对各投标单位进行了综合比较 ， 初步确定了各家供货商；同时在各个服务环节落实专人 ， 定期统计、汇总、分析相关的成本数据 ， 做好成本化管理的各项工作 ， 大力提倡勤俭节约 ， 力争有效降低各类成本 ， 实现减支增收 ， 不断提高公司的经济效益和竞争力 。
五以人为本 ， 创建和谐企业 。
1充分发挥党员、团员的先锋模范作用 ， 切实发挥工会的桥梁纽带作用 ， 积极维护广大员工的切身利益 ， 推进公司的民主建设 。
今年我们拟召开首届职工代表 。

32、大会 ， 力争使大会达到推进公司的民主管理 ， 促进公司“又好又快”的发展 ， 凝聚人心和鼓舞士气的目的 。
2注重企业文化建设 ， 积极开展各种健康向上的文体活动 。
为丰富员工业余文化生活 ， 营造和谐的工作氛围 ， 今年我们___了羽毛球和卡拉ok比赛 ， 通过这样的活动既为员工们提供一个展示才华的舞台和切磋交流的机会 ， 同时也丰富了员工的业余文化生活 ， 增强了他们的主人翁意识 ， 凝聚了人心 。
3关心员工生活 ， 切实为员工排扰解难 ， 当员工有困难时及时伸出援助之手 。
上半年在院内___了一次募捐 ， 为困难职工家庭送去了___的关怀 。
4针对招聘员工工资较低 ， 队伍不够稳定的现状 ， 一方面加强对员工的教育 ， 营造和谐的工作氛围；另一方面积极落实院领 。

33、导的指示精神 ， 综合各方因素拟定调薪方案 ， 并在六月初按方案实施 ， 用好的待遇留住好的服务人员 。
5畅通员工反映问题的各种渠道 ， 并及时解决和处理各种矛盾 ， 在工作任务和工作压力不断加大的情况下 ， 积极做好员工的思想工作 ， 使员工有一个轻松的工作氛围和良好的工作心态 。
6深入群众 ， 贴近实际 ， 搞好谈心活动 ， 充分发挥中层管理人员的作用 ， 并形成制度加以落实 。
一年来 ， 在全体员工的共同努力和辛勤工作下 ， 服务中心在制度建设、内部管理、员工队伍建设、服务保障能力、和谐企业建设等各个方面都取得了长足的进步 ， __年我们将更紧密地团结在学院党委周围 ， 按照学院的总体发展规划 ， 通过全体员工的不懈努力 ， 全面提高我们的各项服务工作 ， 努力打 。

34、造“精细化、个性化”的杭院服务品牌 ， 更好地完成学院赋予服务中心的各项工作任务；同时开拓创新 ， 积极探索公司的市场化运作之路 ， 充分挖掘各种创收渠道 ， 发奋图强 ， 使各项工作更上一层楼 。

来源：(未知)

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标题：2021|2021年后勤服务工作总结范文( 六 )