她以饱满的热情、宽广的胸怀、睿智的决策带领洗浴部员工大步向前 。
希望在曹经理的带领下 ， 洗浴部的工作会更上一层楼 。
销售部的主要工作是通过与外界的沟通和联系 ， 了解并掌握市场信息 ， 利用各种渠道宣传酒店 ， 与其他部门携手一致___好各项接待任务 。
__年销售部新签、续签协议112个 ， 其中定房协议新签16个 ， 续签9个；签字挂帐协议新签11个 ， 续签76个 。
全年走访协议单位千余次 ， 清收帐款200多万元 。
。

19、__年__月__日是建店__周年纪念日 ， 在销售部的精心筹划和准备下 ， ___协议单位领导到我们的兄弟企业___酒业参观 ， “___集团暨___饭店开业四周年感恩客户联谊会”使整个活动进入___ ， 这次活动的成功举办既增进了饭店与客群关系 ， 又提高了___酒业及其产品的知名度 ， 是一次非常成功的宣传活动 。
每逢佳节倍思亲 ， 在中国传统节日“春节、端午节、中秋节”期间 ， 为让顾客感受节日气氛 ， 销售部与客房、餐饮等部门密切沟通 ， 为顾客送上饺子、粽子、月饼、水果等 ， 让顾客充分感受了___饭店“家外之家”的温馨和快乐 。
在接待__月__日“葫芦岛电力公司成立筹备会”会议中 ， 会议组要求每个房间配高档果盘、花篮、点心、茶叶盒 。

20、、香烟等物品 ， 共51间房 。
为更好的完成这次接待任务 ， 饭店总经理亲自坐镇指挥 ， 并把精心准备的果盘、花篮、点心及菜谱第一时间送到会务组领导办公室 ， 看到样品后 ， 该领导做出极高评价：“没有想到你们反应如此迅速 ， 可见你们的管理水平以及对我们的重视程度啊！相比之下 ， 另外一个会议接待单位却毫无动静 。
你们的样品我非常满意 ， 那就拜托你把另外一个会议场地的果盘、点心等你们也代办了吧！”这样 ， 我们在获取利益的同时 ， 更加赢得了客户的信任和尊重 ， 此类事例不胜枚举 。
我们通过加强管理 ， 赢得了顾客 ， 创造了效益 。
一年来 ， 工程部全体员工紧密团结、互相配合 ， 做了大量工作 。
__年3-__月 ， 饭店对餐饮部大厅及前厅部进行改造期间 ， 工程 。

21、部即要保证正常维修工作 ， 又要抽出时间和精力去配合装修工程；饭店对供水系统冷热管线及锅炉进行更新改造时 ， 有许多工作是在后半夜完成的 ， 但第二天他们依然坚持出勤 ， 克服了人员少 ， 任务重的困难 ， 为整个饭店的正常运转提供了有力保障 。
工程部人员都能以大局为重 ， 积极完成各项工作 ， 其中范世强同志是饭店员工中年龄最大的 ， 但他工作积极主动 ， 经常往返于酒店、别墅和酒业之间 ， 出色地完成了园林修剪、灭虫、花草种植等工作 ， 在完成本职工作之余他还积极配合洗地毯、打蜡、发电等工作 ， 勤勤恳恳 ， 毫无怨言 ， 努力地用行动为饭店发挥着自己的余热；锅炉工郭成贵同志 ， 已连续在本饭店工作了四年多 ， 兢兢业业 ， 认真负责 ， 每年4-__月的7个月的时 。

22、间里 ， 他每天除了吃饭和上厕所以外 ， 其余的时间都是在锅炉房中渡过的 ， 他们是我们身边的典型 ， 是我们应该学习的榜样和模范 。
饭店8个部门的原材料采购任务繁重 ， 而采购部只有马玉明一名同志 ， 他一年365天不辞辛苦 ， 起早贪黑 ， 风雨不误 。
为了把好进货关 ， 他横向比较货比三家 ， 同时与一些供应商建立长期合作关系 ， 并定期进行市场考察工作 ， 这样 ， 既保证质量又节约了资金 ， 避免了采购成本浪费 。
财务工作是饭店经营中一项非常重要的环节 ， 为此 ， 财务部员工没有因为工作的枯燥和单一而放任自流 ， 而是认真做好财务分析、盘点、核算等琐碎工作 ， 并且确保了每一个财务数据和资料的准确、真实、完整和可靠 ， 使酒店领导能够及时了解饭店的经营情况 ， 针对 。

23、收入及成本确定资金流向 。
同时他们还积极做着应收帐款的结帐工作 ， 并抽出专人配合营销部上门清帐 ， 确保了饭店的收入及时变现 ， 从而为饭店生产经营的正常运行提供了保障 。
管家部负责整个饭店烟、酒、调料、一次___及布草等物品的保管 。
盘点及制作统计报表等工作 。
在进行盘点过程中 ， 对于损坏或丢失物品现象 ， 对当事人进行罚款 ， 不留情面 ， 确保了酒店的利益 。
保管员姜宏伟、曹君杰同志负责库房保管工作 ， 面对种类繁多的物品他们时常工作15、6个小时 ， 但他们认真负责 ， 从不叫苦叫累 ， 更没有从他们手上流失过一件物品 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021758788.html

标题：2020|2020年酒店第三季度工作总结( 四 )