培训后加强督导力度及跟踪辅导 ， 广泛收集客人反馈宝贵意见 ， 将反馈意见不好方面再次进行培训 。
经过反复的加强 ， 在服务的规范与专业知识及质量上有了明显的提高 。
四、建立资产管理责任制为了有效地管理好部门资产 ， 建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理第二责任人 ， 做到每月定期盘点并备案 ， 在实际工作中做到有损必赔的原则 ， 制定了客人及内部员工物品赔偿规定 ， 五、储备多元化人才根据现状为公司尽量减少招聘难的问题 ， 我们坚持以一人多能 ， 一人顶多 。

18、岗的方式培养人才 ， 以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训 ， 以球童为主部分人已参与车库、接包员、出发台岗位培训工作 。
六、工作中的不足虽然在实践工作中努力地做了不少工作 ， 也改变了些现状的提升 ， 但任然存在着很多问题和不足 ， 工作中的问题：1、加强员工的自觉性还不够 ， 2、岗位管理人员工作计划性、___性有待提高 ， 3、个人主人翁意识淡薄 ， 自身的不足： 1、创新思路匮乏 ， 2、执行力度偏差 ， 七、总结经验：通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作 ， 大家也能认真接受与执行 ， 通过整体的改变 。
这让我有所体会的是：只有严格才能有规范 ， 只有不断完善才有提升 ， 只有不断创新才有进步 。
八、下步工作计划：针 。

19、对今年工作中存在的不足 ， 为了做好新的一年里的工作 ， 突出做好以下几个方面：1、制定管理人员职责工作主要体现：1）制定全年月工作计划 ， 详细表述每月执行工作重点 ， 2）制定每月工作问题总结 ， 如何解决问题 ， 落实的情况 ， 3）制定每周工作会议 ， 协调事务和解决问题的情况 ， 4）制定每天工作检 查 ， 发现问题 ， 纠正问题的情况 ， 2、岗位工作安排与督导执行1）安排月工作固定事项 ， 月培训内容并落实检 查培训实施效果 ， 2）安排周工作量 ， 督导执行完成情况 ， 3）安排日工作 ， 执行检 查工作标准和规范 ， 3、树立员工主人翁的思想1）加强员工责任感 ， 认真执行制度 ， 不要流于形式 ， 2）多倾听员工建议和意见 ， 发挥员工的想象力 ， 有效建议及时。

20、采纳 ， 4、加强自身提高：1）加强管理知识学习 ， 提升管理能力 ， 2）创新工作方式方法 ， 提高工作效率 ， 总结过去的不足和吸取的经验 ， 为此在__年里 ， 我将以崭新的精神状态投入到工作当中 ， 严格要求自己 ， 努力学习 ， 提高工作效率 ， 积极响应公司加强管理的措施 ， 遵守公司的规章制度 ， 做好本职工作 。
销售总监年度工作总结1、抓住企业的关键人物 ， 并不代表对其他人员可以置之不理 ， 关系要作到上下贯通 。
把项目负责人作成朋友 ， 把___做成哥们儿抓关键人物主要为签单 ， 与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目 。
但做关系一定要往上走 ， 不能在没有决定权的人（如项目经理）身上浪费太多时间 ， 一般来说拜访企业三次仍未见到企业决策人 ， 此单可以 。

21、考虑放弃 。
2、销售人员是否能见到企业___ ， 要看销售员是否有能力、资格和自信 ， 这就需要销售员具备知识性、社会性、综合性和多面手的能力 。
3、第一次见面很重要 ， 销售人员要把客户送回家 ， 尽量收集信息 ， 谈客户最关心的问题 ， 销售人员第一次见客户 ， 最好不要演示产品 。
第二次见面谈话可轻松 ， 第三次拜访还未见到___ ， 就算失败 。
4、第一次见___ ， 最好不要超过5分钟 ， 但要充分展示个人___力 ， 如果对方没有让你坐 ， 最好站着 。
如果企业信息中心的人堵着你不让你见___ ， 说明对信息中心的人关系没有搞定 。
5、第二次见面要分析负责人的资料： 1）年龄：决定思维方式和做事态度； 2）性格：决定如何打交道； 3）企业待 。

22、遇情况：决定消费观念； 4）婚姻状况：能了解家庭信息 ， 拉近关系 ， 如孩子大小 ， 男孩还是女孩； 5）学习任务：决定心态； 6）工作任务、业余爱好、企业地位、社会关系：决定企业的心态； 6、虽说销售一般讲三分价格、七分技术、十二分的关系：在决定企业的投资规模后 ， 认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户 ， 所以价格是第一关应该解决的问题 。
在确认了投资规模后 ， 需要在技术上得到企业的基本认可 ， 所谓技术是敲门砖就是这个道理 ， 如果技术要求相差太远 ， 也会比较棘手 ， 但在各家软件供应商的技术基本上能够满足企业要求的情况下 ， 最关键的因素就取决于关系 ， 哪家供应商和企业的决策人和有影响力的人物关系做的好 ， 签 。

来源：(未知)

【学习资料】网址：/a/2021/0323/0021758831.html

标题：2020年销售总监工作总结|2020年销售总监工作总结（二）( 四 )