1、行政管理常识1、 计划职能、组织职能、领导职能、控制职能2、 管理的类型：公共管理、企业管理3、 管理学的历史发展：A、古典管理理论阶段-1、科学管理学派：代表人物美国的泰罗 ， 科学管理原理一书标志着科学管理正式产生 ， 他被称为“科学管理之父”2、组织管理学派：代表人物法国的亨利法约尔、德国的马克斯韦伯B、行为科学管理阶段C、现代管理理论阶段4、 决策的一般步骤：发现问题、问题确认、建立议程、确立目标、拟定备选方案、备选方案的评估、行动方案的选择5、 决策的价值前提-指决策者的个人好恶决策的事实前提-主要表现在客观性、可检验性和变动性三个方面 。
6、 决策方法：组合排列法、方面排除法、角色互换法、“ 。

2、决策树”法、非确定性决策7、 领导构成的三要素：权力、与组织和全体成员的联系、领导的风格、作风以及营造出来的组织、群众氛围8、 正确使用权力的原则：合法性原则、民主原则、例外原则9、 领导的素质：罗伯特卡茨 认为必须具体三种技能（技术技能、人际技能、概念技能）10、 基础权力：包括合法权、惩罚权、奖励权、模范权、专长权11、 有效控制的要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制12、 中国行政管理的主要特征：政治性、社会性13、 政府职能是公共行政的核心、政府机构是政府职能的物质载体14、 国务院会议制度：全体会议、常务会议、总理办公会议制度15、 国务院行政机构：29个国务院组成部门、17 。

3、个国务院起直属机构、6个国务院办事机构、19个国家局16、 行政组织编制管理的指导方针：精兵简政、勤俭建国17、 国家公务员制度全面实施于1993年10月18、 国家行政机关录用国家公务员的职务范围：办事员、科员、副主任科员、主任科员这四个职务19、 录用公务员的原则：公开、平等、竞争、择优的原则 ， 其中竞争是核心 ， 公开是前提、平等是保证、择优是目的 。
20、 国家公务员行政处分的种类：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除21、 国家公务员的交流制度：调任、转任、轮换、挂职锻炼22、 五种应当回避的法定亲属关系：夫妻、直系血亲、拟制血亲、三代以内旁系血亲、近姻关系回避类型：任职回避、公务回避、地区 。

4、回避（不得在县级以下地方人民政府中担任领导职务）23、 受理公务员申诉的机关为：作出原决定的机关、原处理机关的同级人民政府人事部门、行政监察机关受理公务员控告的机关为：上级行政机关或行政监察机关24、 政策执行的手段：法律手段、行政干预、经济手段、奖励与惩戒、行政诱导25、 我国的政府行政监督体系：权力机关的监督、司法机关的监督、政党监督、公民与社会监督、行政机关自身监督26、 司法监督：法纪检察、经济检察、侦查监督和监所监督社会监督：提出批评和建议、提出申诉、控告和检举 ， 信访监督、新闻宣传、舆论曝光、民主协商六种27、 行政效率的原则：效率优先、兼顾公平28、 中国行政体制改革的原则：政企分 。

5、开、精简统一效能的原则行政区划体制改革的原则：精简、统一、效能原则29、 行政行为现代化包括：行政组织、人员素质、管理方法的现代化30、 西方行政改革的发展趋势：推进“市场模式”的行政改革31、 领导活动的基本要素：领导者、被领导者、环境三要素组成32、 社会主义领导的本质：谋求和实现人民群众的共同利益33、 领导者的素质：政治素质、知识素质、能力素质、心理素质、道德品质素质34、 领导体制改革的原则：（1）必须有利于加强和改善党的领导；（2）必须有利于实行民主管理；（3）必须明确划分各级的权限；（4）必须有利于社会主义市场经济的发展 35、 领导决策的程序：发现问题、确定目标、拟定方案、方案 。

6、选优、典型实验、普遍实行36、 凝聚力的要素：包括品德、才学、业绩、资历、感情领导效能的考评方法：目标考评法、成果考评法、统计考评法、比较法 法律一、行政法1、 违法行为在2年内未被发现的 ， 不再给予行政处罚2、 中级人民法院行政管辖范围：（1）确认发明专利权的案件、海关处理的案件；（2）对国务院各部门或者盛自治区、直辖市人民政府所作的具体行政行为提起诉讼的案件；（3）本辖区内重大、复杂的案件3、 在诉讼过程中 ， 被告不得自行向原告和证人收集证据4、 人民法院审理行政案件应当由审判员组成合议庭 ， 或由审判员、陪审员组成合议庭 ， 成员应当是3人以上的单数5、 人民法院审理行政案件 ， 不适用调解（赔偿诉讼例 。

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