1、物业管理处楼管员岗位职责一、 认真贯彻执行物业管理法规和政策 ， 坚持原则、秉公办事 ， 贯彻公司质量方针 ， 做好本职工作 。
二、 熟悉本区各类与业户签定文件的服务要求 ， 全面掌握管辖区域的楼宇结构、楼屋排列、单元户数、业户基本情况等 ， 建立业户档案 。
三、 熟悉经济、行政法律法规 ， 具有一定的组织协调能力 ， 善于沟通并做好相应的书面记录 。
四、 负责受理业户二次装修的申请 ， 同时做好装修前的详细宣传工作 ， 并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格 。
五、 依据质量管理体系要求 ， 做好日常巡视检查记录工作 ， 对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证 ， 并详细做好原始记录 。
六、 做好代管房屋及空房的月养护及“ 。

2、五防”工作 。
七、 对公共设备、设施的养护进行日检查验证 。
及时催交和收取各项费用 ， 收费率达98%以上 ， 按现金管理规定 ， 做好票据的领用管理工作 ， 及时登录 ， 上交当日收取的各类款项 。
及时处理各类来电、来信、来访投诉建议 ， 定期对已入住的业户进行回访抽查 。
八、 完成领导临时下达的任务 。
配合主任、主任助理、主管做好工程维修人员、安防事务员、绿化保洁人员的组织协调工作 ， 做好上传下达工作 。
九、 负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档 。
下面是赠送的保安部制度范本 ， 不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规 ， 按照#年度目标的要求 ， 做好#的安全保卫工作 ， 保护全体人员 。

3、和公私财物的安全 ， 保持#正常的经营秩序和工作秩 序 。
二、做好消防安全工作 ， 认真贯彻“预防为主”的方针 ， 教育提高全体人员的消防意识和防火知识 ， 配备、配齐#各个楼层的消防器材 ， 管好用好各种电器设备 ， 确保#各通道畅 通 ， 严防各种灾害事故的发生 。
三、严格贯彻值班、巡检制度 ， 按时上岗、到岗 ， 加经对重要设备和重点部位的管理 ， 防止和打击盗窃等各种犯罪活动 ， 确保#内外安全 。
四、加强保安队部建设 ， 努力学习业务知识 ， 认真贯彻法律法规 ， 不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平 ， 勤奋工作 ， 秉公执法 ， 建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍 。
11、保持监控室和值班室的清洁干净 ， 天天打扫 ， 窗明地净 。
12、服从领导安排 。

4、 ， 完成领导交办任务 。
5、积极扑救 。
火警初起阶段 ， 要全力自救 。
防止蔓延 ， 尽快扑灭 ， 要正确使用灭火器 ， 电器 ， 应先切断电源 。
6、一旦发生火灾 ， 应积极维护火场秩序 ， 保证进出道路畅通 。
看管抢救重要物资 ， 疏散危险区域人员 。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录 。
保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗 。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚 ， 以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报 。
检查值班室内外的卫生状况 ， 地面无纸屑 ， 桌面无杂物 ， 整齐清洁 。
二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下 。

【物业|物业管理处楼管员岗位职责】5、班人员 。
2、值勤时做到遇见领导立岗 ， 检查物品立岗 ， 外来人员进出立岗 。
3、门卫室值勤时 ， 应做到坐姿端正 ， 注视监视器的动态 ， 做好接待工作 ， 值勤期间不看书报电视 ， 听收音机 。
不与无关人员聊天 ， 劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话 ， 禁止打瞌睡 。
4、维持门口秩序 ， 使之保持畅通 。
5、熟记消防 ， 报警 ， 救护及内部联系电话 。
三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施 。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻 。
2、巡逻时思想集中 ， 保持高度警惕 ， 不吸烟 ， 不与无关人员闲聊 ， 并将每一点所发生情况记录清楚 ， 巡逻时做到勤走动 ， 勤思考 ， 勤观察 。
发现问题及时报告 。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻 ， 夜晚以机房为重点进行检查 ， 每晚零点之后巡查不少于两次 。
四、防火工作1、严格门卫制度 ， 严禁无关人员 ， 将易燃易爆物品带入# 。
2、发现违反安全规定的电源和火种 ， 应予以切断和熄灭 ， 应报告#领导采取相关措施 。

来源：(未知)

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标题：物业|物业管理处楼管员岗位职责