7、贺仪7、合同包括哪几种形式？（ABC） 。
A、口头合同B、书面合同C、事实合同D、劳动合同8、员工有下列（ABCD）情形之一者 ， 公司经不预先告知员工本人予以除名 。
A、一个月内连续或累计旷工三天或一年内累计旷工七天者B、故意泄露公司机密 ， 有确切证据经主管认定者C、拾到业主贵重物品私藏者D、玩忽职守 ， 违反操作规程 ， 造成严重后果9、高处作业时 ， 如遇（ABCD ）时 ， 必须要求施工单位停止 。
暴雨B 、大雾C、大雪D 、六级以上大风及夜间无照明10、下列选项属于公司处罚的是（ABCD） 。
A、一般警告C、最后警告BD、严重警告、除名11、公司的企业精神是（ABCD） 。
A、勤奋C、坚持BD、专注、进取四、问答题 。

【售楼|售楼综合类作业指导书考核复习题纲】8、1、售楼处内部/ 样板房施工答： 1）在施工前必须用胶膜或其他可防护的物品对地面、家具进行防护 。
2）施工人员必须穿鞋套 ， 按指定路径进入售楼处 。
3）遵守安全防火管理规定 ， 不得擅自使用电焊机作业 ， 不得吸烟或使用太阳灯 。
4）施工人员活动范畴仅限施工区域和指定进出路径 ， 严禁超出活动范畴 。
5）维修中不得坐卧在家具或床铺上 ， 禁止使用样板房卫生间和售楼处客用卫生间 。
6）售楼处内任何物品均不得擅自动用 。
2、售楼处摄像摄像工作流程？答： 1）未经房开公司许可 ， 售楼处/ 样板房区域的景观、建筑物外观和样板房、售楼处室内一律禁止摄影、录像 。
2）任何单位或个人进入售楼处服务区域摄影、摄像 ， 须持有房开公司签发的售楼处摄 。

9、影摄像联系单 。
3）如房开公司允许摄影、录像 ， 但未持有售楼处摄影摄像联系单的 ， 在项目总监得到房开公司对口负责人口头确认的情况下 ， 可以允许其先登记并进入作业 ， 但须在作业结束并离开前补办审批手续 ， 递交房开公司签发的售楼处摄影摄像联系单 。
4）正常情况下 ， 礼宾服务部接到售楼处摄影摄像联系单后必须立即上报项目总监 ， 项目总监对摄影、摄像活动做出安排 ， 并通知各部门各岗位人员 。
5）摄影、摄像过程中 ， 需要提供电源、化妆间、后勤保障的 ， 使用方需提前向房开公司、物业服务中心提出申请 ， 得到允许后方能使用服务区内的设施 。
6）对摄影、摄像过程中 ， 造成地面、物品、绿化损坏的 ， 礼宾员即刻报告上级并做好记录 。
在摄影者离场前 ， 项目 。

10、总监要与批准方联系 ， 明确责任和处理意见 。
7）未按规定在示范区内摄影和录像 ， 物业人员应及时劝阻 。
3、售楼处项目经理工作内容？答： 1）项目总监督促落实与房开公司签订售楼处服务合同及续签；组织服务团队全面履行与房开公司签订的售楼处服务合同。
2）全面负责本项目的管理、运作 ， 主动与房开公司各部门、驻场营销代理公司及内部各部门进行沟通 ， 保证服务工作的质量 。
3）根据上海保利物业酒店管理集团有限公司下发的各项培训制度要求 ， 制定培训计划 ，并安排实施 。
4）培训、管理、考评各级服务人员 ， 监督检查各项服务工作的品质 。
5）每天上班后严格捡查项目服务人员的出勤与工作情况、环境卫生情况、绿化养护情况、设备运行情况 ， 及 。

11、时发现服务区域内各安全隐患 ， 制定整改措施 ， 并有效跟进至工作闭环 ， 做好项目总监工作日志记录 。
6）每天一次对样板房进行巡视检查 ， 填写样板房每日巡查记录表 ， 每天上、下午各一次对样板房外其他服务岗位检查指导工作；每月至少两次赴项目夜查（夜查时段避免重复） ， 填写售楼处夜查记录表 ， 对于发现的问题 ， 按公司规定处理 。
7）每月召开不少于一次项目例会 ， 对现场存在的品质问题进行通报并督促后续整改工作 ， 对项目后一阶段的重大工作进行安排部署 。
8）每季度开展不少于一次的安全专题教育 ， 针对工作现场存在的隐患进行有效排查及整改 。
9）资长期积压占用公司资金流 。
10）关注售楼处的各项安全警示标识是否完备并进行检查落实 。
11）每周 。

12、向房开公司及所属公司相关部门上报售楼处每周工作信息汇总 ， 不得迟于每周二下班前或根据所属公司要求 。
12）每月与房开公司相关对口部门、驻场销售经理进行沟通 ， 征询服务意见并填写售楼处服务回访单 。

来源：(未知)

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标题：售楼|售楼综合类作业指导书考核复习题纲( 二 )