1、广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册第0.1质量手册目录第0.2质量手册颁布令第0.3管理者代表任命书第0.4质量手册编写小组成员名单第0.5公司简介第0.6质量方针和质量目标第0.7组织机构第0.8职能分配表第0.9管理层质量职责及权限范围15引用标准16术语和定义17质量管理体系18管理职责22资源管理28产品实现31测量、分析和改进42附录一、程序文件清单49附录二、作业文件清单50广州白云国际机场股份有限公司广告分公司章节号：第0.1章版号：0 / A页号：1/1质量手册质量手册颁布令章节号：第0.2章版号：0 / A页号：1 / 1为了强化本公司内部质量管理 ， 建立和健全本公 。

2、司质量管理体系 ， 确保产品 质量和服务质量 ， 增强本公司产品市场竞争能力 ， 本公司依据GB/T19001:2000 idt09001:2000质量管理标准及国家有关产品质量管理的法律法规 ，结合本公司实际情况, 编写了这本质量手册 ， 并经公司管理层研究讨论、审核通过 。
现将质量手册予以 颁布 。
质量手册是阐述本公司质量方针、质量管理体系的纲领性文件 ， 是公司质量活 动和质量管理体系运行应遵循的基本准则和依据 。
本手册从2001年3月15日起正式实施 ， 公司全体员工必须严格贯彻执行 。
广州白云国际机场股份有限公司广告分公司经理：二OO年三月十三日广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册管理者代表任命书章节号： 。

3、第0.3章版号：0 / A页号：1 / 1现任命公司副经理刘东荣为公司质量管理体系管理者代表 ， 其职责和权限如下:(1) 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；(2) 向经理汇报质量管理体系的业绩 ， 包括改进的需求；(3) 在整个组织内促进顾客要求意识的形成；(4) 与质量管理体系有关事宜的外部联络 。
希望公司各部门全体员工积极配合 ， 共同履行质量职责 ， 以确保质量管理体系有效运行 。
广州白云国际机场股份有限公司广告分公司 经理：二OO年三月十三日广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册编写小组成员名单早节号：第0.4早版号：0 / A页号：1 / 1组长：刘东荣组员：熊万骐金晓燕策划：熊万骐编辑： 。

4、金晓燕顾问：李武贤广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册章节号：第0.5章企业简介1版号：0 / A页号：1 / 1广州白云国际机场股份有限公司广告分公司成立于1993年 ， 是白云国际机场所有广告媒体唯一合法的经营管理公司 。
主要业务范围：经营、管理广州白云国际机场候机楼室内外、停车场以及进场公 路两旁的路牌、灯箱、霓虹灯、电子显示、旗帜、实物、宣传招贴等广告媒体；承办 航空公司的登机牌、行李牌、航空旅游印刷品上的广告；承接白云国际机场航班时刻 表广告；代理国内外广告业务；代理广东省、广州市主要报刊广告；代理全国各大机 场的广告业务和民航媒体广告业务；代理网络广告业务；设计、制作、经营各类 。

5、宣传 品、纪念品；承接广告宣传、策划和企业形象设计；承接企事业单位网站设计建设业务 。
经过八年的发展 ， 公司已成为一个业务范围涉及全国30多个机场、年盈利达2000万元以上的综合性广告公司 ， 并且有一大批自有媒体 ， 有优秀的管理人员、设计 策划人员、后勤辅助人员 。
公司连续六年被广州市工商局评为“重合同、守信用”单 位；制作发布的广告多次在全国、广东省、广州市广告评比中获奖；公司为中国广告 协会会员单位 ， 公司主要负责人被选为广州市广告协会常务理事、中国民航协会广告 专业委员会委员 。
随着我国进一步的改革开放 ， 珠江三角洲日益向现代化迈进 ， 广州白云国际机场已在全国机场客货运输量中居领先地位 ， 并成为中国南方最大 。

6、的航空枢纽 。
这优越条件将促使公司业务量和业务范围迅猛拓展 。
通过ISO9000质量管理体系的建立 ， 公司的服务水平及服务质量必将进一步得到提升 。
公司地址：广州白云国际机场航云北街阶梯楼二楼电话：020-86122160 传真:020-86121119邮政编码：510406网址：广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册质量方针、质量目标早节号：第0.6早版号：0 / A页号：1 / 1质量方针诚实守信 ， 优质服务；以客为尊 ， 追求卓越 。
质量目标1、按ISO9001： 2000标准要求 ， 建立、实施、保持质量管理体系 ， 并不断改进完善；2、广告发布正常率达98%以上;
3、顾客满意率达95%以上;

来源：(未知)

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标题：广州白云|广州白云国际机场股份公司分公司质量手册