30、定和评审质量目标的框架 。
5.3.2质量方针的其它要求：a）经理将质量方针纳入沟通的重要内容 ， 确保全体员工都能理解并主动贯彻 执行；b）质量方针的持续适宜性将通过管理评审予以确认 ， 并根据情况进行修订 ，以适应不断变化的内外部环境；c）质量方针经经理批准 ， 并以文件方式颁布实施；d）质量方针的制定、批准、评审和修订要予以全面控制 ， 具体执行文件控 制程序；e）保存质量方针的评审记录 。
广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册管理职责早节号：第5早版号：0 / A页号：3 / 6本公司质量方针详见本手册第0.6章 。
5.4策划5.4.1质量目标质量目标的基本要求a）质量目标应建立在质量方针的基础上 ， 其 。

31、内容尤其是持续改进方面应与质 量方针相一致；b）必须包括满足顾客要求所需的内容；c）质量目标必须是可度量的 ， 应尽可能量化所有质量目标；d）质量目标分解到各部门甚至到个人 ， 建立质量目标的展开与评价体系 。
2001年质量目标为：详见本手册第0.6章5.4.2质量管理体系策划经理主持质量管理体系策划 ， 以满足质量目标及4.1要求;
质量策划的内容：a）对实现本公司质量目标所需的质量管理体系的过程加以识别并做出明确的 规定和控制；b）确定为实现全部质量目标所需要的资源；c）对确定的质量管理体系进行持续改进 。
质量策划确保了实施和更改过程在受控状态下进行 ， 并且在更改期间仍保持质量 体系的完整性 。
广州白云国际机 。

32、场股份有限公司广告分公司质量手册管理职责早节号：第5早版号：0 / A页号：4 / 6本公司根据09001:2000标准的要求对质量管理体系进行了策划 ，公司本着“以 顾客为中心”的原则 ， 制定本公司的质量方针和质量目标 。
各部门根据公司的质 量总目标及本部门所承担的责任进行分解 ， 形成部门工作手册 ， 明确部门的质量目标和需采取的主要措施 ， 并且定期进行总结分析 ， 检查质量目标的落实及完 成情况 ， 必要时采取相应的纠正或预防措施进行调整 。
公司的质量目标在每年的 管理评审会议上进行讨论和评定 ， 适当时进行调整 。
各部门根据公司质量总目标 的调整情况 ， 重新进行目标的分解和考核工作 ， 确保质量管理体系的持续稳定地542 。

33、.4 公司对质量管理的各个过程均已保证其资源的投入 。
对过程的输入、输 出活动均确立了文件并按文件规定确保其活动及更改在受控状态下进行 ， 并且在 更改期间保持质量管理体系的完整性 。
5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限本公司为实现质量目标建立了完善的组织架构和质量管理结构 ， 规定了各部门、各岗位的职责和权限以及相互关系 ， 并形成了文件予以公布 ， 确保全体员工 都能充分了解本岗及相关部门的责权及部门之间的相互关系 ， 以促进有效的质量 管理 。
职责与权限详见第0.9章管理者职责与权限 。
详见第0.9章管理者职责与权限 。
广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册管理职责早节号：第5早版号：0 / A页号：5 。

34、 / 65.5.3内部沟通本公司要求全方位的内部沟通 ， 以减少由于理解偏差造成的失误 ， 自由地分 享知识和经验 ， 实现技术和资源共享 ， 提高工作效率和质量 。
a）切与质量管理体系过程有关的内容均是内部沟通的对象；b） 质量方针、质量目标及其它有关本公司发展方向的重大决策 ， 通过书面文 件或会议的方式由上向下层层传递；c） 经理和管理者代表可通过各种机会向员工灌输以顾客为中心的理念 ， 可采 取质量例会、发布文件、公开奖励、各种会议等一切适当的方式；d）员工可通过各种记录、报告、总结或谈话向有关人员反映信息 ， 具体按相 关的作业指导书或管理制度执行；e）有记录、有决议、有跟踪 。
5.6管理评审5.6.1总则经理按规 。

35、定的时间间隔 ， 一般每年一次 ， 对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行系统的评审 ， 以评价质量管理体系变更的需要 ， 包括质量方针和质量目标 。
同时应保留评审的记录 ， 详见 424 。
562评审输入评审输入是为管理评审提供充分和准确的信息 ， 是管理评审有效实施的前提 条件 。
其内容包括当前的业绩和改进的机会 ， 具体包括：a）审核结果 ， 包括内审和外审及自我评定等；广州白云国际机场股份有限公司广告分公司质量手册管理职责早节号：第5早版号：0 / A页号：6 / 6b）顾客反馈 ， 包括对顾客满意程度和不满意程度的测量结果及顾客投诉等;

来源：(未知)

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标题：广州白云|广州白云国际机场股份公司分公司质量手册( 六 )