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邮政局|县邮政局工作总结范文( 二 )


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4、落实省局“专业进位、区 。

7、域争先”的精神 , 在我局形成“比学赶超、争先创优”的发展氛围 。
前半年我局始终保持30名以内 。
三、加强基础管理和安全生产管理 , 确保资金、通信、生产安全 。
1、狠抓安全生产 , 堵塞安全漏洞 , 切实保障企业的健康运行 。
坚定不移的执行市局制定的各项管理制度 , 切实加强监督检查 , 增加检查频次 , 提高检查质量 , 坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度 , 做到防患于未然 , 确保资金、通信、生产安全万无一失 。
2、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针 , 深刻吸取教训 , 做到警钟长鸣 , 落实安全生产责任制 , 完善防范设施 , 健全规章制度 。
首先是加强对职工安全生产教育学习工作 , 提高职工安全生产和安全防范意识 。
二是层层签定安全责任书 , 让人人都明确安 。

8、全目标 , 个个遵守安全制度 。
三是加强各类资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理 , 严防各类事故发生 。
3、重点加强储汇资金安全管理 , 对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手 , 确保资金不出现任何问题 。
首先是认真执行储汇人员轮岗制度 , 防患于未然 。
二是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的现状 , 做到勤检查 , 严要求 , 确保资金、邮件和人身安全;
四、优化机制 , 激发活力 , 为率先发展提供动力在体制改革取得阶段成效的基础上 , 要继续按照市局的改革部署 , 结合本局实际 , 进一步完善配套措施 , 激发活力 , 为率先发展提供动力 。
一要完善绩效管理制度 , 充分发挥工资分配的激励和导向作用 , 进一步界定和明 。

9、确岗位职责 , 加强对员工岗位履职情况的管理和考核 , 完善企业岗位标准体系 。
制定岗位招聘和竞争上岗管理办法 , 建立公平有效的岗位竞聘机制 。
二要创新企业经营激励机制 。
要完善生产经营绩效考核办法 , 加大量化指标 , 减少人为因素 , 增强绩效考评的力度 , 充分发挥绩效考核的作用 。
要建立项目营销考评机制 , 加大函件、速递、邮储和代理保险等重点专业和高效、长效业务的奖励力度 , 充分发挥激励政策对业务发展的促进作用 , 促进增量增收 。
要建立经营到位考评机制 , 在专业之间设立经营综合位次排名配套激励政策 , 鼓励进位 。
五、狠抓窗口服务质量 , 提高窗口服务水平1、坚持以服务求效益、求生存、求发展的理念 , 落实服务规范 , 在全局营业、投递窗口开展“ 。

10、学模范、树明星”活动 , 加大各项经营业务和服务工作的考核力度 , 切实解决用户投诉和服务工作中存在的热点、难点问题 。
同时要创新服务管理方式 , 引入第三方进行服务质量评价 , 并按季度组织和聘请社会监督员对两个窗口的服务质量进行“暗访”检查 , 形成内部“曝光台” , 针对存在的热点、难点 , 适时开展专项治理活动 , 提高用户满意度 。
2、牢固树立“用户至上 , 诚心服务 , 服务就是效益”的观念 , 加强领导责任 , 狠抓基础管理 , 责任落实到人 。
3、狠抓素质工程 。
定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式 , 对全体员工进行素质考核 , 提高窗口服务人员的综合素质 , 使服务水平有一个质的进步 。
同时要利用对窗口营业员实行星级管理和 。

11、邮储营业员进行星级柜员评定的激励政策 , 引导和调动营业员学习业务、提升技能的积极性 , 提高各服务窗口的服务水平 。
4、抓好网点改造工程 。
今年以来 , 为提升邮储网点形象 , 促进邮储更好更快的发展 , 省局对我局人民路储蓄、邮政营业、北元、郭道四个营业网点进行改造 , 在十月底各网点工程都改造完毕 , 现北元、郭道网点、人民路储蓄、邮政营业已投入使用 , 焕然一新的硬件环境为邮储发展奠定了良好的基础 。
六、坚持以人为本 , 营造稳定和谐发展新面貌 。
科学发展观的核心是以人为本 。
为此 , 我们要更加注重提高队伍整体素质 , 更加注重企业的和谐发展 , 不断增强企业的凝聚力和向心力 , 来发挥好、调动好、保护好员工的积极性和创造性 , 推动员工和企业共同 。

12、进步 , 营造企业与员工稳定和谐发展氛围 。
1、大力实施全员素质提升工程 。


来源:(未知)

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