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电器|国美电器经营管理手册门店系统分册( 二 )



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7、费的下达;4.5负责主推商品的销售统计与跟进;4.6根据总部采销中心主推商品政策的内容检查门店销售情况;4.7负责定期对各分部主推完成情况进行分析、通报;4.8指导并监督门店应季商品、赠品的堆头出样;4.9漏柜商品分析 , 并对分部指导;4.10制定特价机销售的组织原则及销售流程 , 并监督实施 。
4.11负责根据决策委员会确定“库存安全系数” , 督促分部进货 , 满足安全库存需求;4.12负责根据季节的变化和商品销售情况的变化 , 提出修改“库存安全系数”的建议;4.13负责对达不成进货的定单 , 督促采销中心给予进货;4.14负责定期对分部安全库存情况进行分析、通报 。
4.15每年长假前,应对库存安全系数进行调整 。


8、5、总部门店管理中心门店培训部岗位职责5.1负责制定全国门店培训规划和培训标准、培训流程 , 并指导、组织分部实施;5.2负责门店行为规范、言行举止等专业课程范本的编辑及培训组织实施;5.3负责门店销售技巧、产品知识等专业课程范本的编辑及培训组织实施;5.4负责审核分部门店培训计划、费用、课程 , 跟进分部实施 , 并对培训效果给予评估;5.5负责定期收集、编辑、推广“优秀销售、服务案例”;5.6负责组织实施“标杆店长”的选拔与培训;5.7负责选拔、培养门店系统优秀培训讲师 , 整合内部及外部资源 , 实施并监督培训;5.8负责指导、组织分部开展各项专业性质的考核 , 以检验、巩固培训效果;5.9负责组织门店系统内各 。

9、类评比 , 遴选公司不可流失门店骨干;5.10制定接待顾客服务标准及实施方案;5.11迎送宾规范流程的制定;5.12制定门店晨检内容、形式、规范 。
5.13负责全国各门店各阶段培训工作的组织、安排、监督、抽查、评估、考核 。
5.14负责新开分部、新开门店员工岗前的培训计划、组织、实施、考核 。
5.15负责建立和维护考题库 。
5.16负责各分部培训档案管理工作的汇总、监督 。
5.17负责国美报稿件的编写 。
6、门店宣传部6.1负责制定门店宣传管理工作标准及工作流程 , 并对分部的实施给予监 督、指导 。
6.2负责督促指导分部门店分类 , 并制定不同的营销策略和宣传方案;6.3负责审批月度分部内门店宣传类的计划、方案、预算 。

10、;6.4负责制定二级市场的门店宣传方案 , 并指导、组织分部实施;6.5负责制定门店路演操作标准与流程 , 并指导、监督分部实施;6.6负责设计全国统一DM单页 , 并指导分部制作针对不同门店的DM单页;6.7组织制定完善广播系统、海报的实施规范 , 并监督执行情况;6.8负责分部及门店的整体效果平面设计 , 出具施工图 , 并设计装修方案;6.9负责制定门店美化标准 , 并指导分部在门店实施;6.10负责制定POP、吊旗、爆炸等设计规范 , 并监督分部执行情况;7、电子商务部职责7.1负责网站的开发和建设任务 , 并提升公司网站的点击率 。
7.2负责网站营运 , 协调总部、分部各部门的网站维护工作 , 向外界发布信息 , 宣传企业和进行电器 。

11、商品网上交易;7.3负责网络平台的开发建设 , 进行新技术、新需求的开发设计 , 搭建基于互联网的信息技术平台 , 为公司内部和公司业务单位提供各类电子商务服务;7.4负责对公司网上商城的营运管理和技术支持服务;7.5负责网站页面的设计和更新 。
7.6对全国性重大促销活动的网上技术支持和实施监控 。
7.7负责参与制订并实施网上会员制的运作工作 。
7.8负责制订并实施网上广告营销的运作工作7.9负责对网站的形象推广和宣传、广告投放等工作 。
7.10负责开发承接外单位网站广告投放业务 , 督促完成费用收取工作 。
7.11负责对网站进行监控、测试 , 维护网站的正常运行 。
7.12负责网上的各种咨询和回访工作 。
第三部分门店管理中心 。

12、各岗位职责一、总部、分部门店管理中心绩效管理部各岗位职责:(一)总部门店管理中心绩效管理部各岗位职责1、绩效管理部经理岗位职责:A. 负责制定各项门店考核标准、流程及制度 , 并跟踪、指导;B. 负责不断健全考核方案 , 对反馈信息进行分析、处理、编撰 , 调整考核方案;C. 负责整体门店考核方案的推行及督导实施;D. 负责建立并督导分部销售排行榜 , 及对分部员工个人业绩的监管;E. 负责对主推商品销售、零销售情况进行跟踪管理;F. 负责督促分部对其门店的整体空间、展台空间利用率进行调查、分析 , 定期下发分析报告 , 指出共性问题;G. 负责门店员工促销费收入分析 , 并在公司要求范围内对促销费发放情况进行监控;H. 。


稿源:(未知)

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