该工程如能顺利实施 ， 必将为长城盛世家园的销售带来新的亮点 。
第五章 管理目标及经营指标承诺一、管理目标承诺大厦入伙后一年内：达到“深圳市物业管理优秀住宅小区”考评 。

30、标准；达到“广东省物业管理优秀住宅小区”考评标准：达到“深圳市安全文明小区”考评标准；创建建设控股公司的“青年文明号”；业主满意率达到93%；大厦入伙后二年内：达到“全国城市物业管理优秀住宅小区”考评标准；达到“深圳市安全文明先进小区”考评标准：创建深圳市的“青年文明号”；业主满意率达到95%：大厦入伙后三年内：达到“深圳市安全文明标兵小区”考评标准；创建广东省的“青年文明号”；业主满意率达到97% 。
二、经营指标承诺大厦入伙三年内：管理服务费标准不调整 ， 按标书承诺价格执行；大厦入伙第一年：收支亏损额控制在72.07万元内；大厦入伙第二年：实现收支基本平衡；大厦入伙第三年至第五年：实现收支盈余为 。

31、每年48.32万元；大厦入伙第六年及以后：实现收支盈余为每年52.92万元 。
第二部分 管理处管理模式、工作计划和物资装备第一章 管理模式一、管理模式长城物业管理有限公司将秉承“为业主节约每一分 ， 让业主满意多一分”的管理理念 ， 依托长城物业成功的连锁经营模式和经验 ， 完善的ISO9002质量管理体系；根据长城地产对盛世家园的顾客定位 ， 楼宇设备、设施的自动化程度 ， 以及盛世家园所处的地理环境 ， 我们拟采用“以客户为中心 ， 服务品质为导向”的经营管理模式 。
盛世家园管理处运作原理模型图：二、盛世家园管理处组织架构盛世家园管理处组织架构描述：1、组织架构的设置原则是精简高效、一专多能 ， 采用经理负责制 ， 签订经营责任 。

32、书 ， 实行独立核算 。
2、盛世家园管理处各岗位所需人力资源配置实行长城物业管理公司供应下的完全双向选择 ， 以保证管理处经理建立一支高效、协调的团队 。
3、盛世家园管理处内部采用直线职能制 ， 尽量减少管理环节 ， 提高工作效率和保证信息渠道的畅通 。
4、管理处经理助理的主要职责是协助经理完成各项工作任务 ， 监督管理处的服务质量 ， 为管理处经理反馈各类管理信息 ， 提供决策依据 。
5、客户主管的职责是负责客户物业管理服务中心的运作 ， 建立管理处与业主、住户之间的服务平台 。
6、客户助理的职责是直接受理业主、住户的需求信息迅速、准确传递至各相关单位 ， 下设收费员及客户助理 。
7、设备主管的职责是负责大厦各种设备、设施的维护、保养、维 。

33、修以及业主的请修工作 。
8、行政主管的职责是负责管理处各分包方的考核和监督、办公室事务、后勤和社区文化建设 。
注：盛世家园管理处的人员配置见第四部分 。
虚框内配置人员为配合销售期而短期配置 。
管理处经理配合销售设备、设施行政主管房管员客户主管经理助理保洁园艺保卫设备值班维修保养消防值班食堂分包方食堂收费员客户助理三、创建盛世家园有效的服务价值链围绕“以客户为中心 ， 服务品质为导向”的经营管理模式 ， 我们中标后将在盛世家园全面推行竞争型服务战略；采取有效的管理策略提升长城物业管理公司的服务价值 ， 建立一支高效的、既能为业主、住户提供优良的服务 ， 又能向周边展示长城物业管理公司风采的团队 。
服务价值链服务价值供应基 。

34、本要素内部满意度机制互动服务链日常管理员工档案与业主、住户企业文化导入满意度调查社区文化合理化建议业余活动自我评价有效激励政府主管部门与周边单位与居委会与辖区办事处培训四、盛世家园管理处外部沟通导向图外部沟通导向图说明：1、在长城盛世家园业主委员会成立之前 ， 长城地产（集团）通过招投标选聘物业管理人 ， 并与之签订物业管理合同 。
2、如长城物业管理公司中标 ， 我们将设立长城盛世家园管理处 ， 负责大厦物业管理工作 。
3、长城盛世家园在业务上接受深圳市住宅区及福田区建设局、街道办事处等政府主管部门的监督和指导 。
4、在大厦入住后达到法规规定的条件时 ， 按法规规定成立业主委员会 。
5、管理处将在物业管理公司原有的社会公 。

35、共关系基础上不断完善、扩展各类社会公共关系 ， 以确保管理目标的实现 。
第二章 工作计划长城物业管理公司将根据开发商提供的实际楼盘施工进度表 ， 分别制订前期介入、入伙接管工作计划；并依据开发商制订的盛世家园远景开发目标 ， 制订正常居住期的对内、对外达标计划 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0813/0023653010.html

标题：长城|长城盛世家园物业管理投标书( 六 )