1、人民医院年度工作总结暨年工作计划年度,在县委、政府的正确领导和卫生行政部门的指导下 ， 在上级卫生医疗单位的帮助支持下 ， 我院认真学习贯彻党的十七届五中全会精神 ， 在深化公立医院改革中践行科学发展观 ， 以“创先争优”活动为契机 ， 深入开展“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”、 “抗菌药物临床应用专项活动”、“三好一满意”等活动 ， 围绕提高医疗质量 ， 规范医疗行为 ， 深化优质服务 ， 确保医疗安全 ， 构建和谐医患关系 ， 强化医院文化建设 ， 改善就医环境、扩大业务范围、创建“二级甲等”医院的工作核心 ， 全面开展工作 ， 圆满完成了各项工作目标任务 。
就一年来工作开展情况做如下总结：一、医疗业务和经济指标完成情况 。
、基本情况: 。

2、 医院核定编制病床数112张 ， 实际开放105张 ， 在编职工154人 ， 其中专业技术人员144人 。
高级职称15人 ， 中级职称57人 ， 初级职称72人 。
全院本科22人 ， 专科97人 ， 中专及中专以下35人 。
、业务指标完成情况：截止111月份门人次数22446人 ， 同比上升15%,其中急诊人次数：6793.3人 ， 同比增长4.4；入院人次数2087人 ， 同比增长11%；出院人次数：2080人 ， 同比增长12%；病床使率41.17 ， 同比上升13.3%；危重病人抢救成功率：91 ， 同比上升1%；门诊诊断与入院诊断符合90.89 ， 同比下降0.56%；入院与出院诊断符合率：99.64,同比增长0.7%；处方合格率：95 ， 病历合格 。

3、率：95 ， 护理技术操作合格率：91 ， 护理计划完成率：100 。
、经济效益情况：1-11月业务总收入：10104020元 ， 同比上升12 。
二、工作开展情况1、全面启动创建二级甲等医院 。
今年在省厅和市局有关领导专家的指导、支持下 ， 我院及时响应省卫生厅等级医院评审工作 ， 积极行动 ， 认真组织 ， 全面发动 ， 进一步加强医院管理 ， 提高医疗质量 ， 改进医疗服务 ， 严格按照二级甲等综合医院的标准 ， 开展“二甲”医院创建活动 ， 及时成立了创建二级甲等医院领导小组 ， 设立了创建办公室 ， 明确了具体办公人员 。
同时 ， 制定了县第一人民医院创建二级甲等医院实施方案 。
落实了创建目标、工作任务、工作步骤和具体要求 。
建立健全和完善了医院管理、业务建 。

4、设、医德医风、医疗法律法规、院内感染等方面的工作制度、培训和考核机制 ， 细化了医护人员“三基”考核内容 ， 强化了对科室医疗质量的考核和奖惩措施 。
10月20日我院通过市卫生局等级医院评审专家组15位专家的评审 ， 得到专家们的一致好评 。
2、调整医院党风廉政建设和反腐败、纠风、政风行风、社会综合治理、安全生产、精神文明等工作领导小组 ， 召开动员大会 ， 制订实施方案 ， 签订各项工作目标责任书 ， 开展政风行风评议工作 ， 公开承诺 ， 自查自纠 ， 征求意见 ， 制定整改措施 。
3、召开2010年度（去年）职工代表大会 ， 全面总结了2010年工作 ， 制订了年工作计划目标；聘任年各科主任、护士长；表彰先进科室3个 ， 优秀个人8人 ， 先进个人14 。

5、人；“5.12”国际护士节表彰了10名“优质服务护理标兵” 。
4、医院开展庆“5.12”国际护士节活动 ， 开展了护理技能操作比赛和护理知识竞赛 。
开展全民健身运动 ， 参加县政府、工会组织的运动会等比赛；开展医疗志愿者医疗保障服务活动；丰富图书室图书119册 ， 重新建设了职工之家 ， 增设了运动器械 ， 丰富了职工业余生活 。
5、医院被评为 “县先进集体”、“工会工作先进集体”等荣誉称号；2名医务人员被评为“县卫生工作先进个人”；3人被评为“县优秀人才” 。
6、开展服务质量提升工程 ， 切实改善服务态度 ， 加强医患沟通 ， 召开医患工休座谈会22次；每月开展住院病人、门诊病人问卷调查 ， 对患者提出的意见和建议及时反馈和解决；开展 。

6、献爱心捐款活动 ， 为重症贫困患者捐款1450元 ， 接受锦旗3面 ， 感谢信12封 。
7、大力宣传消防安全“四个能力” ， 全院职工掌握消防安全常识；节日放假期间开展消防安全自查工作 ， 并对存在的隐患和问题进行整改；定期开展卫生检查 ， 彻底打扫卫生5次 。
8、开展创建“无烟”医院、“无烟”科室工作 ， 成立控烟小组 ， 制定实施方案及奖惩制度 ， 全面管理和控制医院公共场所吸烟人员 。
9、开展“三好一满意”活动 ， 制定实施方案 ， 各科室结合工作实际 ， 从医疗工作流程和服务流程 ， 从患者进门到送出门 ， 从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化 ， 并严格执行 。

稿源：(未知)

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标题：人民医院|人民医院工作总结暨明年工作计划