整理和统计处理 。
（二）对问卷回收率的计算（二）对问卷回收率的计算 n 第四节第四节 访谈调查访谈调查 一、访谈调查的概念、特点及分类一、访谈调查的概念、特点及分类 n（一）访谈调查的概念和特点一）访谈调查的概念和特点 也称访谈法 ， 是指研究者也称访谈法 ， 是指研究者 根据研究的目的和任务 ， 通过与研究对根据研究的目的和任务 ， 通过与研究对 象面对面交谈的方式 ， 直接搜集研究资象面对面交 。

13、谈的方式 ， 直接搜集研究资 料和数据的方法 。
料和数据的方法 。
：非常容易和方便可行 ， 引导深：非常容易和方便可行 ， 引导深 入交谈可获得可靠有效的资料；团体访谈 ， 入交谈可获得可靠有效的资料；团体访谈 ，不仅节省时间 ， 而且与会者可放松心情 ， 不仅节省时间 ， 而且与会者可放松心情 ，作较周密的思考后回答问题 ， 相互启发影作较周密的思考后回答问题 ， 相互启发影 响 ， 有利于促进问题的深入 。
响 ， 有利于促进问题的深入 。
：样本小 ， 需要较多的人力、物：样本小 ， 需要较多的人力、物 力和时间 ， 应用上受到一定限制 。
力和时间 ， 应用上受到一定限制 。
n（二）访谈调查的分类（二）访谈调查的分类 n标准化访谈法标准化访谈法 n 它是指 。

14、根据已设计好的访谈问卷它是指根据已设计好的访谈问卷 向被访者提出问题 ， 然后将其答案填向被访者提出问题 ， 然后将其答案填 写在问卷上的方法 。
写在问卷上的方法 。
n非标准化访谈法非标准化访谈法 n 它是指事先不指定统一的问卷 ， 它是指事先不指定统一的问卷 ，只是根据拟订的访谈提纲或某一题目 ， 只是根据拟订的访谈提纲或某一题目 ，由访谈者与被访谈者进行自由交谈获由访谈者与被访谈者进行自由交谈获 取资料的方法 。
取资料的方法 。
n n(1)重点访谈重点访谈 n 是指根据事先确定的题目和是指根据事先确定的题目和 假设 ， 重点就某一方面的问题进假设 ， 重点就某一方面的问题进 行有针对性的访谈 。
行有针对性的访谈 。
n（ 。

15、2）深度访谈深度访谈 n 又称临床式访谈、个人案史访又称临床式访谈、个人案史访 谈 。
指为了获得某种特定行为及行谈 。
指为了获得某种特定行为及行 为动机的主观资料所做的访谈 。
为动机的主观资料所做的访谈 。
n座谈会座谈会 n电话访谈电话访谈 二、访谈调查的操作程序二、访谈调查的操作程序 n（一）访谈的准备 n制定访谈计划 。
n确定适当的访谈对象 。
n掌握访谈对象的基本情况 。
n准备必要的访谈工具 。
n（二）访谈的进行（二）访谈的进行 亲切善意的访问态度 把握主题 ， 善于引导 访谈的技巧提问明确 ， 避免误解 准确记录谈话内容 访谈注意的问题 思考题：思考题： n1什么是教育调查法什么是教育调查法?它有哪些 。

【第五|第五章教育调查研究法】16、具体的方法它有哪些具体的方法? n2什么是问卷调查什么是问卷调查?问卷的内容和结构包括哪问卷的内容和结构包括哪 几个方面几个方面? n3什么是非标准化访谈法？深度访谈？什么是非标准化访谈法？深度访谈？ n4.什么是访谈调查什么是访谈调查?你认为访谈有哪些技巧？你认为访谈有哪些技巧？ n5.围绕教育问题 ， 请你设计一份围绕教育问题 ， 请你设计一份 调查问卷 。
（调查问卷 。
（2013年年7月月3日交）日交） n (三)问卷实施应注意的问题 n1调查情境的引入调查情境的引入 n2建立调查者与被调查者良好的关建立调查者与被调查者良好的关 系系 n3问卷的实施要按标准操作问卷的实施要按标准操作 n4问卷采用个别实施时 ， 当有开放问卷采用个别实施时 ， 当有开放 式的问题时必须准确记录原始材料 。
式的问题时必须准确记录原始材料 。
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标题：第五|第五章教育调查研究法( 三 )