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店铺|店铺人事管理( 四 )



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19、具感染力 , 善于营造团队氛围5、 具备良好的管理能力和强执行力收款员1、 年龄23岁以上 , 女性 , 身高1.58以上2、 高中以上毕业3、 诚实稳重、工作细致、稳定性高1、 至少一年以上品牌专卖店收款工作经验2、 熟练使用POS机、收款机 , 掌握基本电脑操作3、 了解基本的财务知识4、 工作务实 , 具良好的执行力5、 具亲和力 , 具备良好的服务意识销售人员1、 年龄18岁或以上 , 男女均可2、 女性身高1.58以上 , 男性身高1.65以上3、 高中毕业或以上(含技校、职校及中专)4、 形象健康 , 笑容亲切 , 有服务意识1、 具亲和力 , 乐于与人交流沟通2、 热爱零售行业 , 期望在零售行业发展3、具备相关鞋类、体育用品 。

20、连锁专卖店销售经验者优先三、员工规章制度项目内容考勤方面 严格执行作息时间 , 不得迟到早退 上下班不允许代签到 , 用餐、休息须登记 , 由店长、领班统一安排 上班时间不得外出办私事 , 不得在卖场上接待亲友来访 , 接待时间不超过5分钟卖场纪律 上班时间统一穿着工作服、佩戴工牌 不得在卖场嬉闹、高声喧哗、粗言秽语、聚众聊天、依傍货架 不得在卖场上看书报、唱歌、随音乐节奏摇摆等 不得在卖场上吃东西 上班时间不得接听私人电话等与工作无关的事情 , 不得空岗、串岗 公司电话不得作私人用途 在卖场不可随身携带手机 , 如拥有者 , 须放置储物柜并调至震动 空闲时 , 要做到手不停、脚不停、走不停地整理货区、休息区 , 保证地面道具的清洁 。

21、工作态度 不得发表虚假言论 , 影响公司及他人声誉 应服从和配合上级领导、主管部门、督导人员的巡店督察 , 不得抗拒 认真完成店长或领班安排的临时性任务 在工作中注重团队精神 , 友好协作、互相配合 , 不得互相推诿财务制度 未经允许 , 严禁擅自开启电脑、收银机(非收银人员) 本店及公司营业额、操作规程严禁向外透露 未经允许 , 严禁擅自更改店内商品价格 任何人不得在店内私自取货品或未经打折私自让利给顾客 员工携带公司产品上班 , 必须在进店时由店长或当值领班检查,每位员工下班时 , 必须由店长或当值领班检查背包方可离店 不得有任何偷窃行为 , 挪用营业款或做假帐之行为 每日上下班前 , 需将当日帐目整理清楚后 , 营业员和收银员方可 。

22、以离开四、营运管理评核系统指引1营运管理评核目的:1、制定统一、规范的员工工作标准和行为准则 , 给予终端同事清晰、明确的工作指引 , 使店铺的管理更为标准化和规范化2、及时、有效检讨营运管理工作中不足 , 便于营运管理人员和培养管理人员制定调整方案 , 制定培训的目标和培训规划3、公平、公开、公正地实施对店铺员工的工作评核 , 有机结合分公司的晋升系统 , 为同事提供职业发展的空间和平台2营运管理评核对象分公司所以店铺同事(店长、副店长、销售人员、收款员)3营运管理评核系统内容:项目评核内容评核对象时 限备注人员方面销售人员工作表现评核表营业员转正、晋升或季度、年度评核结合晋升系统的评核、考核操作 , 实施员工培养规划 。

23、资深销售工作表现评核表资深营业员收款员工作表现评核表收款员店长(主管)工作表现评核表店铺管理人员服务店铺环境评核表店铺陈列、环境1次/月店铺服务评核表全体员工服务1次/月说明:1、人员定期评核 , 有效提升同事的表现和店铺的整体表现 , 同时 , 结合分公司的晋升考评系统(评核、考核、跟进、晋升) , 可为同事创造更好的个人发展规划 , 为分公司的发展储备人才2、店铺的服务评核 , 可每月定期执行 , 也可以由区域主管在巡店过程中进行有效的店铺营运工作检查 , 提供店长和营运管理人员清晰的标准和指引3、自营店铺可每月进行店铺评核后 , 按各店的评核分数进行公布评比 , 促进自营店良性竞争氛围 , 为分公司年度优秀零售店的评比提供客观、公正的数据支持具体请参照后附的表格 。


稿源:(未知)

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标题:店铺|店铺人事管理( 四 )


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