成交结束 ， 结束整个过程 ， 这一刻要向顾客表示祝贺 ，并欢送下次随时到来 。
要求： 保持微笑 ， 目光接触 。
对于未能解决的问题确定答复时间 。
提醒顾客是否有遗留的物品 。
等顾客起身表示出要走的要求后 ， 再起身相送 。
亲自送顾客到门口 。
说道别的话语 。
注意： 切忌勿忙送客 。
切忌冷落顾客 。
作好最后一步带来回头客 。
7、针对不同的客户运用不同的说辞 。
8、主动、积极、勤 。

18、奋、保持高昂的士气业务人员的气 势是最重要的 。
9、尽量以顾客的角度考虑 ， 让他感到你在帮他买楼房 ，而不是为公司在卖楼房 。
因为买房子是人生的一件大事 ，你如果不让他感到是站在他的角度上 ， 就会产生对立 ， 不 是一味的强调推销 ， 有时候要有分寸和火候 ， 完全凭经验 和感觉 。
10、对市场情况 ， 竞争者的资料以及愿购置动机 ， 留心研 究 。
专业销售赢家的根本做法：永远记住一句话 ， 你真正的老 板是客户 ， 你在给客户打工 ， 这个观点必须要清楚 。
你知 道你在为客户打工 ， 怎样打工你就清楚 ， 脑子里要有这观 点“客户永远是至上的 。
专业赢家根本做法：首先让客 户认同你这个人 ， 从而接受你的产品 。
这个业务员看起来 非常烦 ， 说话也烦 。

19、 ， 就别说买楼了 。
二消费者购置心里的七个阶段二消费者购置心里的七个阶段 1、知道你在卖房子 ， 通过广告知道你在卖房子、知道你在卖房子 ， 通过广告知道你在卖房子 2、想要了解 。
、想要了解 。
3、感觉喜欢 。
、感觉喜欢 。
4、产生偏好 ， 可能因里面的某一点 ， 如格局、位置、产生偏好 ， 可能因里面的某一点 ， 如格局、位置、 环境等环境等。
5、产生购置意愿 。
、产生购置意愿 。
6、产生购置行为 。
、产生购置行为 。
7、售后效劳 。
、售后效劳 。
三谈判中注意的细节三谈判中注意的细节 1、具有专业形象 ， 一言一行要面带微笑 。
、具有专业形象 ， 一言一行要面带微笑 。
2、时时与顾客交流 ， 缩短彼此距离 。
、时时与顾客交流 ， 缩短彼此距 。

20、离 。
3、顾客问的每一句话 ， 答复前要想想他是什么目的 。
、顾客问的每一句话 ， 答复前要想想他是什么目的 。
4、仔细聆听顾客的每一句话 。
5、不要把自己的思想强加给顾客 ， 先肯定后否认 。
6、不要做讲解员 ， 要做推销员 。
7、要运用赞美、赞美、再赞美 。
8、在谈判中不慌不忙 ， 要注意语气的变化 ， 有高 ，有低 。
9、在作介绍时要语言明确 ， 简单易懂 。
10、理论分析要到位 ， 要说深 ， 说透、说细 。
11、要灵活 ， 讲例子不讲大道理 ， 给人深入浅出 的形象比喻 ， 到达声情并茂的效果 。
12、顾客提出问题一定要抓住 ， 分析到位 ， 牵住 顾客 。
13、间接逼定充满自信 ， 一轮不行下一轮再来 。
14、必须准备充分话题 ， 不能冷场 。
1 。

21、5、咬字清楚 ， 段落清楚 。
四常见的不良销售习惯四常见的不良销售习惯 1、言谈侧重道理 ， 像神父教说圣经 。
、言谈侧重道理 ， 像神父教说圣经 。
2、说话缺乏耐性 ， 面对低水平客户时 ， 千万不要因客户的无知显出、说话缺乏耐性 ， 面对低水平客户时 ， 千万不要因客户的无知显出 不耐 。
不耐 。
3、随时反驳型 ， 不假思索一律反驳客户的疑虑 。
、随时反驳型 ， 不假思索一律反驳客户的疑虑 。
4、内容没有重点 。
、内容没有重点 。
5、自吹自擂 ， 卖瓜说瓜甜 ， 自信时应要适时表现自谦 。
、自吹自擂 ， 卖瓜说瓜甜 ， 自信时应要适时表现自谦 。
6、过于自贬 。
、过于自贬 。
7、言谈中充满疑心态度 。
、言谈中充满疑心态度 。
8、随意攻击他人 。
、随意攻击他 。

【地产|地产销售人员培训课件】22、人 。
9、强词夺理 。
、强词夺理 。
10、口假设悬河 。
、口假设悬河 。
11、超过尺度的开玩笑 。
、超过尺度的开玩笑 。
12、懒惰 。
、懒惰 。
13、容许客户无法达成或超出自己权限范围的问题 。
14、欺瞒 。
15、轻易的对客户让步 。
16、 恐慌症 。
17、陌生恐慌症 。
n4.说话时要有变化说话时要有变化 n你要随着所说的内容 ， 在说话的速度、声调及声音的你要随着所说的内容 ， 在说话的速度、声调及声音的 上下方面做适度的改变 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0820/0023836779.html

标题：地产|地产销售人员培训课件( 四 )