1、 4、将楼盘推荐给客户的专家. 销售人员要有绝对的信心 ， 并必须做到三个相信： 相信自己所代表的公司. 相信自己所推销的能力. 相信自己所推销的商品. 这样才能充分发挥推销人员的推销技术 。
因为：首先相信自己的公司 。
在推销活 动中销售人员不但代表公司 ， 而且其工作态度、效劳质量、推销成效直接影响到 公司的经济效益、社会信誉和开展的前景 。
其次相信自己 。
相信自己能够完成推 销任务的能力 ， 是推销成功信心的来源 ， 并能产生动力与热情 ， 充满自信和信心 去全心投入 ， 创出最好水平 。
最后相信自己所推销的商品 。
对于有需求的顾客 ，相信自己推销的商品货真价实 ， 从而也相信自己的商品能成功的推销出去 ， 这样 就可以认定自己是推 。

2、销楼盘的专家 。
5、将客户意见向公司反映的媒介. 6、客户是最好的朋友. 销售人员应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳 的态度 ， 拉近与客户的距离 ， 消灭戒心 ， 使客户感到你是 最好的朋友 ， 处处为他着想 。
7、是市场的收集者. 销售要有较强的反映能力和应变能力 ， 并有丰富的业务知 识 ， 及对房地产市场敏锐的触角 ， 这就需要销售人员对房 地产市场 信息做大量的收集 ， 并为公司的决策提供依据 。
8、具有创新精神、卓越表现的追求者. 作为销售人员应清楚的知道追求的目的是不断创新与追求 ，才能有卓越的表现 。
5.双手清洁：勤剪指甲 ， 经常洗手 ， 指甲内不得有污垢 ， 保持双手卫 生 。
6.制服整齐：制服常换洗 ， 穿着整 。

3、齐 ， 皮鞋擦亮 。
言谈举止 售楼人员的坐、站、走路和谈话都要得当 ， 工作要有效率 。
每一位员 工都应该做到： 1.彬彬有礼 。
主动同客人、上级及同事打招呼； 多使用礼貌用语 ， 例如：早晨好、谢谢、对不起、再见、欢送光临等 等 如果知道客人的姓名和职位 ， 要尽量称呼其职位 ， 比方淦总、袁经理、 汤经理等； 讲客人能听懂的语言； 进入客房或办公室前须先敲门； 同事之间要互敬互让 。
说话要温文尔雅； 面带笑容接待各方宾客； 保持开朗愉快的心情 姿式仪态姿式仪态 姿式是人的无声语言 ， 也叫肢体语言 ， 反映出一个人的精神风貌 ，因而售楼人员必须注意姿式仪态 。
站立时 ， 双肢要平衡 ， 肩膀样直 ，挺胸收腹；站立或走路时 ， 手应自然 。

4、垂直 ， 不应把手放进口袋、叉 在腰间或双手交叉放在胸前 。
以下是一些习惯性小动作 ， 须多加注意： 1.咳嗽或吐痰时 ， 请用干净的纸巾或手帕掩住口部 。
2.打哈欠或喷嚏时 ， 应走开或转过头来掩住口部 。
3.整理头发、衣服时 ， 请到洗手间或客户看不到的地方 。
4.当众挖鼻孔、搔痒或剔指甲都会有损自己的形象 。
5.手不应插在口袋里 ， 双手应垂直；坐着时平放在桌面 ， 不要 把玩物件 。
6.当众不应耳语或指指点点 。
7.不要在公众区域奔跑 。
8.抖动腿部 ， 倚靠在桌子或柜台上都属于不良习惯 。
9.与别人谈话时 ， 双目须正视对方的眼睛 。
10、不要在公众区域搭肩或挽手 。
11、工作时 ， 以及在公众区域不要大声讲话、谈笑及追逐 。

5、 。
12、在大堂等公众场合 ， 不能当着客人谈及与工作无关的事 情 。
13、与人交谈时 ， 不应经常看表或者随意打断对方的讲话 。
女员工发式女员工发式 1、 刘海儿不盖眉 。
刘海儿不盖眉 。
2、 自然、大方 。
自然、大方 。
3、 头发过肩要扎起 。
头发过肩要扎起 。
4、 头饰应用深颜色 ， 不可夸张或耀眼 。
头饰应用深颜色 ， 不可夸张或耀眼 。
5、 发型不可太夸张 。
发型不可太夸张 。
五耳环五耳环 女员工只可佩戴小耳环无坠 ， 款式端庄女员工只可佩戴小耳环无坠 ， 款式端庄 大方 ， 以淡雅为主 ， 以不带耳环为佳 。
大方 ， 以淡雅为主 ， 以不带耳环为佳 。
男员工发式男员工发式 1、 头发要前不过眉 ， 旁不过耳 ， 后不盖领 。
头发要前不过眉 ， 旁 。

6、不过耳 ， 后不盖领 。
2、 头发要整齐、清洁 ， 没有头屑 。
头发要整齐、清洁 ， 没有头屑 。
3、 不可染发黑色除外 。
不可染发黑色除外 。
1、 面容神采奕奕 ， 保持清洁 ， 无眼垢及耳垢 。
2 、男员工不可留胡须 。
手手 员工手的指甲长度不超过手指头 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：/a/2021/0820/0023836779.html

标题：地产|地产销售人员培训课件