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接待|接待管理作业指导书( 三 )



按关键词阅读: 管理 作业 指导书 接待


4.6.8.2 交通因素 。
拟订接待方案时应尽量考虑(避开)上下班高峰和拥堵路段(如施工) , 在时间安排上要留有冗余;一类和二类大型团组接待中应适当考虑备用车辆 , 特别是有长途行程安排时 。
4.6.8.3 安全因素 。
接待方案中要充分考虑交通安全、现场 。

【接待|接待管理作业指导书】13、安全、通信通话安全及会议内容安全 。
4.6.9 其他4.6.9.1 宣传纪念品 。
4.6.9.2 礼仪引导 。
一类和二类大型团组接待应充分考虑迎接、会议、就餐、参观等过程中礼仪引导需要 , 如入座或发言引导、参观线路引导等 , 引导员应统一着装 。
4.6.9.3 安全保卫:一类和二类大型团组接待应注意来宾和接待安排等信息的保密性 , 接待过程中密切注视接待现场周围动向 , 必要时提前通知公安部门介入安保工作 。
4.6.9.4 交通服务 。
在迎接、会议、参观、用餐、送行等接待活动中 , 应保证车辆状况良好 。
车辆应提前至少二十分钟到达指定地点 , 车辆上备矿泉水 , 长途往返时应同时备点心 。
一类或二类大型团组接待应考虑车辆编号及座位表 。
4.6.9.5 接待过程中各分工负责人要根据来宾接待方案与前后接待环节做好沟通与协调工作 , 保证接待活动过程的前后衔接顺畅 。
4.6.9.6 在接待工作中要注意VI要素的规范应用 , 统一形象 。
4.6.9.7 接待工作完成后注意总结 , 逐步提高和完善来宾接待作业 。
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标题:接待|接待管理作业指导书( 三 )


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