它寻求企业如何来这一领域与其他竞争者竞争 。
2、 答:SBU即战略事业单位 ， 它代表一种单一的事业和相关的事业组合 。
每一个SBU都有自己独特的使命和竞争对手 ， 这使得SBU有独立于组织其他事业单位的战略 。
3、 答:每一个企业都有一个宗旨 ， 它规定了组织的目的和回答了组织所从事的事业 。
目标则是组织要实现的 ， 它是组织经过努力后达到的 ， 每一个组织都有多重目标 。
4、 答:一个组织的文化往往影响着组织的战略 ， 特别是影响着制定 。

23、战略的整个过程 ， 组织文化决定着组织的宗旨、目标、和任务 ， 组织文化影响组织分析环境、发现机会和威胁的方式 ， 组织文化还影响着组织实施战略和评价战略的结果 。
5、 答:不是 。
增长战略是指提高组织的经营层次 ， 如更高的销售额 ， 更多的雇员和更大的市场份额 。
但增长战略并不是每一个组织的最佳战略 ， 它可能适用于某一个组织 ， 但对其他组织不适用 。
每一个组织应结合自身的情况选择适合本企业的最佳战略 。
6、 答:管理当局应当从现金牛身上挤出尽可能多的奶来 ， 把现金牛业务的新投资限制在最必需的水平上 ， 而利用现金牛产生的大量现金投资于吉星业务 ， 对吉星业务的大量投资将获得高额利润 ， 对于问号业务 ， 其中一些应当出售 ， 另一些将转化成吉星 。

24、业务 ， 对于瘦狗业务 ， 应当抓住机会及时清理掉 。
7、 答:（1）进入障碍（2）替代威胁（3）购买者讨价能力（4）供应商的讨价能力（5）现有竞争者间的竞争8、 答:TQM追求持续的改进活动 ， 它不仅可能保持顾客对产品的忠诚 ， 而且可以使组织的竞争优势令竞争对手难以模仿 ， 形成大量累积的竞争优势 。
9、 答:企业家是指个人追求机会 ， 通过创新满足需求 ， 而不顾手中现有资源的人 。
并非所有的小企业经理都是企业家 ， 因为许多小企业经理并不进行创新 ， 相当多的小企业经理不过是许多大型组织和公共机构中保守的、循规蹈矩的职员的缩影 。
第九章1、 答:环境扫描指浏览大量的信息以察觉正在出现的趋势和形成一套设想 ， 以预测和解释环境的变化 。

25、 。
预测则是指对未来结果的语言 。
环境扫描为预测奠定了基础 ， 从扫描中获取的信息被用于形成设想 ， 这些设想为预测确定了前提 。
2、 答:一个设想方案是对未来可能会是什么样的一种连贯的思考 ， 这种思考的目的不是试图预测未来 ， 而是通过不同的条件下演练可能的对策 ， 以减少未来的不确定性 。
竞争者情报则是寻求竞争者的基本信息 。
它能帮助管理者形成一个设想方案 ， 即怎样预测竞争者的行动而不仅仅是对其行为作出反应 。
3、 答:所谓基准化是指竞争者占非竞争者中获取优异绩效的最佳方式 。
它的基本思想是通过分析各个领域领先者的方法 。
然后模仿他们的做法来改进自己的质量 ， 通过基准化 ， 可以使一个组织知道其产品或生产过程占优秀组织的差距 ， 然后 。

26、通过弥补这些差距来提高组织的质量 。
4、 答:预算是一种分配资源给特定活动的数字性计划 。
预算并非全部基于货币单位 ， 也有基于工时 ， 能力利用或产量单位等非货币单位的 。
5、 答ERT网络的关键线路是指PERT网络中花费时间最长的事件和活动的序列 。
关键线路上没有松弛时间 ， 沿关键线路的任何延迟都直接延迟整个项目的完成期限 。
6、 答:盈亏平衡分析是一种识别全部收入刚好补偿全部成本的平衡点的技术 。
它的价值就在于它能指出收入、成本与利润的关系 。
7、 答:概率论指管理者利用统计学分析过去的可预言模式以及减少未来计划的风险 。
边际分析是指一种评价决策中的成本和收入的增 欢迎来到免费考研网量效果的计划技术 。
8、 答:（ 。

27、1）是否列出目标（2）是否按重要性排除目标的先后次序（3）是否列出实现目标必须进行的活动（4）是否给活动分派优先级（5）是否按优先级安排活动的日程9、 答:（1）遵循10/90原则（2）了解自己的生产率周期（3）记住帕金森定律（4）把不太重要的事情集中起来办（5）避免将整块时间敲散（6）当心糟糕的会议浪费的时间 。
第10章1、 答:管理跨度是指一个管理者能够有效的指挥多少个直接下属 。
一般来说 ， 宽管理跨度更有效率 。
因为一个管理者能有效监督的下属人员越多 ， 管理费用成本就越低 ， 而管理者也会变得更有效率 。

稿源：(未知)

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标题：管理学|罗宾斯《管理学》(人大第7版)课后习题答案( 五 )