2、 答:职权指管理职位所固有的发布命令和希望得以执行的这样一种权利 。
职责是指完成所分配活动的义务 。
。

28、古典学者主张职权与职责对等 。
因为他们认为一个人得到某种权利 ， 它也应承担某些义务 ， 授权不授责只会导致权利滥用 。
3、 答:直线职权是指给予一个管理者指挥其下属工作的权利 。
拥有直线职权的管理者均有权指导下属人员的工作而无须征得他人意见而作出某些决策 。
参谋部门由于也有上下级的职权关系 ， 所以它的管理者也拥有直线职权 。
4、 答:（1）强制权利（2）奖赏权利（3）合法权利（4）专家权利（5）感召权利5、 答: （1）职能部门化 ， 即按照履行的职能组织工作活动（2）产品部门化 ， 即按产品线组合活动（3）顾客部门化 ， 即按共同的顾客将活动组织在一起（4）地区部门化 ， 即按区域组合活动（5）过程部门化 ， 即按产品或顾客流程 。

29、组织活动6、 答:佩罗对技术问题从两方面进行了探讨 ， 即技术的任务多变性和问题可分析性 ， 他从这两方面出发构建了一个技术的分类框架 ， 即一个22矩阵 ， 该矩阵的四个象限代表四类技术:常规技术、工程技术、手艺技术和非常规技术 。
佩罗主张 ， 控制和协调方法必须因技术类型而异 。
越常规的技术 ， 越需高度结构化的组织 ， 它对组织设计的意义就在于使技术与组织设计密切相关 ， 技术越是常规 ， 结构就越标准化 ， 技术越是非常规 ， 结构就应当使有机式的 。
7、 答:机械式组织是一种高度复杂的 ， 正规的和集权的组织结构 。
应为古典学者主张结构应当象高效率的机器一样 ， 以规则、条例和正规化作为润滑剂 。
并主张人性和人的判断应该被减少到最低限度 ， 这就等 。

30、于主张组织的标准化 ， 即机械式的组织 。
8、 答:机械式组织并不适合于对迅速变化的环境作出反应 ， 因此它在稳定的环境中运作最为有效 。
而有机式组织与动态的 ， 不确定的环境最为匹配 。
第11章1、 答:在职能型结构中 ， 每一职能领域的成员间相互隔离 ， 没有一项职能对最终结果负全部责任 。
因此 ， 不同职能间利益和视野的不同会导致职能间不断的发生冲突 。
各自极力强调自己的重要性 ， 这极易引发组织内的冲突 。
在矩阵结构中 ， 由于它增加了组织的模糊性 ， 并造成谁向谁汇报工作的不确定性 ， 使组织内部权利混乱 ， 这种模糊性和混乱又培植了组织内权利斗争的种子 ， 这也会引发组织内的冲突 。
2、 答:由于在简单结构中 ， 它是低复杂性、低正规化和职权集中 。

31、在一个人的手中 ， 但组织成长以后 ， 这种低正规化和高度集权的结构会导致高层信息超载 ， 使组织决策制度缓慢 ， 组织只会停滞不前 。
3、 答:（1）当组织想同时将产品部门化的优势即对结果的侧重与责任感与职能专业化的优势结合起来 ， 即采用矩阵结构（2）如果组织需要对新技术、时尚和来自海外的竞争具有更大的适应性和应变能力时 ， 可采用网络结构（3）如果组织需要一种临时性的结构以达成某种特定的 ， 明确规定的复杂性务时可采用任务小组 。
4、 答:（1）以技能多样性来看 ， 职务丰富化比职务扩大化更有效 。
（2）以任务统一性来看 ， 职务扩大化比职务丰富化更合理 。
（3）以任务重要性来看 ， 职务扩大化比职务丰富化更好（4）以自主性来看 ， 职务 。

32、丰富化比职务扩大化更有自主性（5）以反馈来看 ， 职务丰富化与职务扩大化提供了更多的反馈 。
5、 答:为使每个人能一再重复的完成一项单一的 ， 常规的任务 ， 职务被丰富化了 。
每一个员工要特定的完成某一特定领域的任务 ， 并从头到脚负责完毕 ， 一旦出现问题 ， 员工负责采取措施予以解决 。
6、 答:由于职务分担可以使组织在一个既定岗位上吸引更多人的才干 ， 并招聘到不可能提供全日制服务的熟练人员 ， 同时职务分担还能促进生产率的提高 。
7、 答:压缩工作周可以降低员工的缺勤率 ， 提高工作满意率和提高劳动生产率 。
但它并没有给员工增加多少自由 ， 尤其是在挑选他们适合的工作时间方面 。
弹性工作制也可降低缺勤率 ， 提高士气和增进工人的生产率 ， 但 。

33、它也有缺点 ， 它会给管理者对核心的共同工作时间以外的下属人员工作进行指导造成困难 ， 并导致工作轮班发生混乱 。

稿源：(未知)

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标题：管理学|罗宾斯《管理学》(人大第7版)课后习题答案( 六 )