u 安装管理系统及相关软件系统 ， 检测系统运行情况 。
u 安装、设置培训环境 。
3、系统培训及现场服务u 操作人员计算机系统培训 。
u KTV实际数据录入 。
u 我公司工程师现场技术支持 。
u 项目现场支持期间 ， 工程师将根据整个项目的计划进程驻留在现场 ， 直接解决遇到的问题 ， 满足用户的要求 。
4、 系统移交u 在合同规定的时间内 ， 完成系统的安装、培训、服务 ， 保证系统准时开通运行 。
u 投入使用后双方及时进行移交 ， 要求各部门签字 ， 各种文档的移交等 。
5、系统后 。

33、期维护支持系统安装的第一年免费技术支持与服务；硬件备件的急购急送服务 。
售后工程师将通过各种手段协助解决实际运行中发生的问题 ， 主要包括电话解答和资料传真 。
对于用户的要求 ， 我们将快速作出反应 ， 响应时限2小时以内 ， 方式包括：u 全年365天的热线支持与服务（电话：024-81555123 024-81555456） ， 电话中立即给出解答方案 。
u 通过资料查询 ， 机器实验得到解决方案 ， 传真给用户 ， 对于本地工程师不能解决的疑难问题 ， 应立即通报给支持机构 ， 并将此传达给用户 。
u 对于依靠通讯方式不能解决的问题 ， 工程师将尽快赴现场了解情况 ， 解决问题 。
6、软件维护升级在应用软件系统为期一年的免费维护期内 ， 若所提供的 。

34、应用软件系统有版本升级 ， 我们将免费为用户提供新版本 。
在免费维护期外 ， 将以优惠的价格向用户提供版本升级服务 。
7、 其它服务u 设立热线电话：随时接收问题询问并予以解答问题与解答资料的发布将各个用户使用中出现之问题与解答及时汇整 ， 以供查询 。
u 定期预防性保养项目：维护工程师将依照周密的故障预防计划 ， 与用户协商安排日期 ， 定期从事一系列预防性的保养工作 ， 分析可能发生的故障 ， 防患于未然 ， 以确保应用软件系统之正常运行 。
十三、科盈理财客户服务体系服务目标：超越客户满意服务标准：及时、准确、规范质量保证：专业队伍 + 先进体系 + 严格制度意向用户用户代理商024-81555123024-8155545624 。

35、小时服务电话C S平台服务内勤技术支持工程师售后服务组程师项目实施组电话解决方案现场服务十四、部分典型客户客户名称：同一首歌 客户名称：首席CEO客户地区：沈阳市铁西区 客户地区：沈阳市铁西区 营业面积：8000平方米 营业面积：24000平方米包房数： 140间 包房数： 148间使用时间：2008年 使用时间：2010年客户名称：钱柜KTV（一二部） 客户名称：开心果客户地区：沈阳市和平区 、皇姑区 客户地区：沈阳市沈河区营业面积：19000平方米 营业面积：8000平方米包房数： 100间 包房数： 59间使用时间：2010年 使用时间：2009年客户名称：ATT音乐之声 客户名称：凯乐 。

36、迪KTV客户地区：沈阳市铁西区客户地区：沈阳市铁西区营业面积：8000平方米 营业面积：4000平方米 包房数： 80间 包房数： 78间使用时间：2009年使用时间：2006年客户名称：午夜阳光KTV客户名称：创声大量贩 （一二三四五部）客户地区：沈阳市和平区客户地区：沈阳市营业面积：7000平方米 营业面积：4000平方米 包房数： 28间/慢摇吧包房数： 58间（平均）使用时间：2007年使用时间：2006年2008年客户名称：Music音乐之声（一、二、三部） 客户名称：麦克风KTV （夜飞行二部）客户地区：沈阳市 客户地区：沈阳市大东区营业面积：7000平方米 营业面积：4000平方 。

37、米 包房数： 70间 （约） 包房数： 80间（约）使用时间：2009年使用时间：2009年客户名称：欢乐时光KTV 客户名称：金色年华KTV客户地区：沈阳市和平区客户地区：沈阳市大东区营业面积：4500平方米 营业面积：2500平方米包房数： 75间包房数： 45间使用时间：2006年使用时间：2007年客户名称：荣达俱乐部 客户名称：新动力KTV客户地区：沈阳市沈河区客户地区：沈阳市大东区营业面积：8000平方米 营业面积：2000平方米包房数： 65间包房数： 27间使用时间：2007年使用时间：2009年客户名称：索丽仙KTV（一、二、三部） 客户名称：四海KTV客户地区：沈阳市客户地 。

38、区：沈阳市大东区营业面积：2000平方米 营业面积：2500平方米 包房数： 30间（平均）包房数： 42间使用时间：2005年2006年使用时间：2007年客户名称：唱响KTV 客户名称：光辉岁月KTV客户地区：沈阳市东陵区客户地区：沈阳市沈河区营业面积：3500平方米 营业面积：3000平方米包房数： 35间包房数： 35间使用时间：2008年使用时间：2006年客户名称：圣保罗KTV客户名称：漫迪元素K歌坊客户地区：沈阳市皇姑区客户地区：沈阳市于洪区营业面积：3000平方米 营业面积：2000平方米 包房数： 48间包房数： 32间使用时间：2008年使用时间：2007年客户名称：金和轩 。

稿源：(未知)

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标题：理财|科盈理财KTV管理方案( 六 )