1、、多选题 1、行政监督的特点（）厂 A.权威性厂 B.强制性厂C.独立性厂 D.多样性厂 E.整体性2、行政责任实现的内部机制有（）厂A.行政责任意识厂 B.行政道德建设厂C.行政组织文化厂D.行政问责厂E.监督机制3、如何提升公共行政服务能力（）厂A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵厂 B.以提供有效公共服务为目标 ， 创新公共产品与服务的制度安排 厂 C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 厂 D.关注服务型公共组织建设厂E提供人性化服务4、实施目标管理的基本程序有（）厂A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施厂 D.检查结果信息反馈和处理厂 E. 。

2、赏罚分明5、如何应对行政决策的陷阱与障碍（）厂 A.充分认识人类认知能力的有限性 ， 避免在决策中过度自信nB.突破框架效应 ， 看清决策问题的本质nC.尽可能避免决策中出现的各种偏差厂 D.正确衡量不同层次的目标E.找准决策的问题 ， 合理预设决策目标的路径6、行政服务能力的特点（）nA.基础性HB.战略性h nC.难控制性hD.复杂性nE条件性7、定性决策法有（）n 、一、A.头脑风基法EB.德尔菲法E-C.列名小组法rD.时间序列分析法EE.SWOT分析法8、按照决策的重要性程度划分 ， 决策可分为（）A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策 9、标杆管理的特点（）A.标杆管理是 。

3、一个动态的循环的过程厂B.标杆管理更具体期确 ， 可行 厂 C.标杆管理注重实践厂D.标杆管理具有广泛的适用性厂E.标杆管理更注重科学 10、目标管理的特点（）厂A.强调组织成员的参与 厂 B.强调个人的自我控制厂C.强调分权和权力的下放厂D.重视绩效看重实际的效果 门E.注意总结经验11、按照监督的主体来划分 ， 可以分为（）A.政党监督B.国家监督15、按照决策的形式划分 ， 决策可分为（）12、行政监督的功能有（）厂 A.行政监察nB.行政纠错CC.行政防护DD.行政救助riE.行政补偿13、培养行政责任心的基本方法A.勇于担当责任 ， 不推脱不逃避B.实事求是 ， 做好本职工作C.尽职尽责 ， 让责任成为习惯 。

4、D.注重细节 ， 负责任从细节做起E.履行职责 ， 发扬敬业精神14、如何提升私人行政服务能力（）E.通过组织学习实现服务创新厂A.确定型决策厂 B.风险型决策厂 C.不确定型决策厂D.初始型决策厂E.追踪决策16、行政协调的原则有（）厂 A.依据法规 ， 方向明确的原则 厂 B.统筹兼顾 ， 平衡冲突的原则 厂 C.求同存异 ， 灵活权变的原则 厂 D.客观公正 ， 实事求是的原则 厂 E利益均衡 ， 各有所得的原则17、实施目标管理的原则（） 厂 A.目标制定必须科学合理 B.督促检查必须贯穿始终厂 C.严格成本控制厂D.考核评估必须公平 ， 到位bE.赏罚必须分明18、提升私人行政创新能力的策略（ A.管理创新型组织B 。

5、.创新的战略定位厂 C.创新管理的执行nD.向市场学习厂E企业从合作中学习19、行政控制的特点有（）厂 A.整体性厂B.动态性厂 C.强制性厂 D.权威性E IE.权变性20、决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有（）A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员rB.行政决策的广泛性和多样性nC.行政决策目标的非营利性hD.决策实施具有强制性rE.行政决策的结果具有可靠性21、根据行政能力的地位 ， 可以将行政能力划分为（）nA.基础能力EB.核心能力5 IC.亚核心能力rD.半复杂能力EE.简单能力22、提升私人行政应急处置能力的策略包括（） 厂 A.企业在组织定位上要嵌 。

6、入社会体系厂B.建设突发事件预警机制厂 C.构建应急管理体系厂D.培训员工的应急处置意识及能力厂E.组织学习 ， 增强企业与政府、社会之间的沟通与合作 23、提升公共行政应急处置能力的策略包括（A.员工应急处置意识及能力培训B.增强全社会的应急处置意识厂C.加强政府与社会之间的沟通合作厂D.寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作厂E.完善危机预警机制和应急管理体系()25、影响行政服务能力建设的因素（） 门A.观念问题 厂 B.能力与服务需求的适配程度C.资源数量和质量D.外部环境E.服务类型 26、行政创新能力的特性（）A.地位的核心性nB.破坏性C.高风险性厂D.突变性E.不可预测性。

7、27、行政执行的方法有（）A.行政方法B.法律方法C.经济方法nD.思想政治教育方法nE技术方法28、行政责任实现的外部机制有（）rA.健全法制 ， 完善组织制度建设B.行政问责制 一督机制D.行政道德建设E对工作的忠诚度29、行政能力的特点有（） 厂 A.系统性厂 B.动态性厂 C.空间性厂 D.强制性厂E.权威性30、提升公共行政创新能力的策略（）nA.树立创新型组织的观念厂B.建构合适的组织结构C.领导者是组织创新的关键厂D.创新行为依赖于良好的管理机制E.营造创新环境二、判断题1、前馈控制是在管理活动开始之前进行的控制 ， 是一种闭环控制 。

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