干得好,不如处得好?工作中,赢得领导的器重,你需要把握这4点
阅读点关注 , 职场不迷路 。
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大家好 , 这里职路施语的专栏《职场人脉术:让你拥有成长“助推器”》 。 上一节课 , 我们主要讲了职场人际交往中的“面子”问题 。
面子的背后 , 实则是一种虚荣心的外在表现 , 当与他人相处时 , 每个人都在潜意识里或多或少地希望自己有面子 , 也就是个人的虚荣心得以满足 。 倘若自己采取以他人为师的方式 , 将对方置于上位 , 则会既成全了对方的面子 , 也会使得个人的愿望能被大概率地满足 。
(详见第9节《人人都有虚荣心 , 职场里 , 学会以他人为师 , 是一种有力的赞美》)
接下来 , 我们开始专栏的最后一节课《干得好 , 不如处得好?工作中 , 赢得领导的器重 , 你需要把握这4点》 , 主要介绍职场交往中上下级关系的处理 , 更确切地说 , 如何与领导搞好关系 。
全文一共4247字 , 阅读需要8分钟 , 从中你可以获得3份信息:
1.工作干得好 , 并不意味着一好百好
2.能力过得硬 , 同样需要关系过得去
3.与领导处好关系的4条原则
有句话 , 一招鲜吃遍天 。 意思是说 , 只要你有过硬出色的能力 , 其他事情都不在话下 , 到哪儿都吃得开 。
但事实证明 , 人与人相处 , 尤其是上下级相处 , 工作能力打底是一方面 , 但却并非是决定因素 , 还需要有足够的情商 , 与能力相得益彰 , 才能为领导所器重 , 让自己的职场愈加遂顺起来 。
一、工作出彩 , 人际却出局
两年前 , 记得公司曾入职一位销售员小杨 。 平时要求不是很严 , 但业务能力很强 。 而且 , 家里也有点关系 , 与他人交往也不怎么避讳 , 或许这一点也为他在工作上起到了锦上添花的作用 。
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入职不到一年 , 便成交了一笔业务 , 给公司带来了近100万的收入 , 这一业绩让领导都很敬佩 , 当然 , 也给其他同事带来了不小的压力 。
当部门领导准备让他在季度销售形势分析会上 , 分享一下成功经验时 , 小杨口头上答应得很好 , 但到会上却表现出很不耐烦的样子 , 只是象征性地说了一些套话 , 便草草收场 。 这一不配合的做法 , 让现场组织的领导属实有些尴尬 。
而当有的同事私下请教小杨一些销售技巧时 , 小杨更是闪烁其辞、片言支语地说几句 , 便借机离开了 。
对此 , 小杨却不以为然 , 继续走他所谓特立独行的路子 , 有时业绩好了 , 干脆选择了休息 , 经常性地不在位 。
慢慢地 , 他的这一系列格格不入的举动 , 部门领导看在眼里 , 记在心上 。 只是因为小杨当时的销售业绩很是突出 , 毕竟也是功臣 , 领导也没有多说什么 。
转过年 , 有一家金融机构为了完成收益要求 , 一次性买了公司近200万的产品 , 但这次成交的不是小杨 , 而是另一位平时努力与勤奋都让领导所了解的小王 , 转瞬间 , 小王成了整个部门的C位 。
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而小杨在不知不觉中被打入了“冷宫” , 年底 , 公司提拔小王为销售经理 , 而小杨则是原地踏步 , 没过多长时间 , 主动离开了原公司 。
纵观销售员小杨这段职场经历 , 他的失败就在于能力在线 , 但关系离线 。 满以为“只要业绩足够大 , 走遍天下都不怕” 。
实则 , 职场当中 , 相比起能力 , 领导更看重一个员工的态度 。 试想 , 如果一个员工 , 能力很强 , 但工作态度很敷衍 , 甚至还能回怼领导几句 , 这样不能被领导控制的员工 , 会被领导重用吗?
二、有能力打底 , 这样的人 , 才为领导所器重
不可否认 , 能力是赢得个人与领导良好关系的重要途径 , 哪一个领导都希望自己身边有一位或几位能为他分忧平事的下属 , 能将自己的想法与意图变成现实 。 但如下三个方面 , 却起到不是工作能力 , 但却不输工作能力的作用 。
1.态度忠诚
最直接的体现就是 , 无论是当面还是背后 , 都不会跟领导唱反调 , 当领导发布一些政策 , 安排一些工作 , 或许这样的下属也有不同的意见 , 但不会当面指出 , 而是私下找领导沟通 , 如果未经同意 , 照样执行原先的内容 。
此外 , 当领导遇到困难时 , 这样的下属能够挺身而出 , 为领导扛事、平事 , 救领导于危难之际 , 而当个人做出成绩时 , 也会将功劳让给领导 , 认为领导的成全起到了关键作用 , 自身只是执行而已 。
这样的下属 , 会让领导拥有十足的安全感 , 若有能力加持 , 自然会为领导所重用 。
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2.人品靠谱
做事看能力 , 用人看人品 。 任何一位领导都喜欢把守规矩的下属放在身边 , 让这样的下属干工作 , 虽然不一定能出彩 , 但却保证肯定不会出事 。
这样的下属 , 即使领导不在 , 也能够做到干工作 , 与领导在位时一个样 , 时刻保持一如既往的工作状态 。
当遇到利益冲突时 , 这样的下属更会选择自重 , 只取自身该得的那一份 , 而不会滑向自私 , 见利忘义 , 垂涎于自身不该得的 , 甚至还会得寸进尺 , 不知进退 。
这样做事有底线 , 遇利知深浅的下属 , 从来不会给领导制造麻烦的下属 , 总是能让领导放心 。
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3.情绪稳定
这样的下属 , 拥有的是职场思维、成长思维 , 能够将平日里来自领导的批评 , 工作的挫折视为一种正常与成长 , 而且 , 遇到不开心、不顺心的事情 , 也能够从自身找原因 , 做出妥善的调整与应对 。 绝不让失控的情绪做主 , 影响了自己与领导的关系及工作的开展 。
时刻懂得拒绝玻璃心 , 遇事不任性 , 哪怕遭遇领导的误解 , 也能以平和的方式加以化解 , 在领导眼里就是一种成熟的体现 , 也是可以委以重任的主要标准 。
对于领导 , 也很是忌讳维护成本高的下属 , 每当下属出现问题时 , 一边提出批评 , 一边还要考虑到下属的接受程度 , 额外增加领导自身的工作负担 。
工作能力 , 是一块敲门砖 , 在一定程度上可以敲开领导任用的大门 , 但能否迈进入 , 并将工作能力得以更好发挥 , 离不开其它因素的综合作用 。
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三、深得领导器重 , 你要抓住这4点
可以说 , 职场里 , 与领导处好关系 , 深得领导器重 , 是决定着自己能否在职场长远发展 , 更好生存的关键一环 。 能够被领导所赏识 , 往往就意味着自己踏上了提职加薪的捷径 , 打开了自身发展“登堂入室”的通道 。
1.了解风格
不同的领导 , 总会呈现出不同的领导风格 , 有的领导循循善诱善于启发下属 , 而有的城府很深 , 还有的沉默如金等等 。
正所谓“物以类聚 , 人以群分 。 ”平时 , 能与自己处得好的朋友 , 几乎都是跟自己做事风格 , 还是行为习惯上 , 都比较相似的人 。 与领导相处 , 也同样如此 。
因而 , 想与领导处好关系 , 并获得重视 , 就要让他看到 , 你与他是一类人 , 为人处事能够“合得来” , 而要能做到这一点 , 了解并掌握领导的风格 , 进而才能按他的喜好做事 , 则是必要一环 。
最主要的方式就是“做画像” 。 结合自己跟领导相处 , 尤其是对一些细节问题的把握与处理 , 通过观察其他同事跟领导的相处,要适时给领导做一个内在的性格扫描 , 看看他的性格类型如何,管理风格怎样 。
比如 , 是属于强势 , 还是倾向温和?是快言快语 , 还是灵活委婉等等 。 经过一段时间的观察 , 总结和梳理 , 就可以大体判断出所属领导的喜爱偏好 , 注重倾向等等 。
据此 , 针对不同的领导 , 采取不同的方式适应 , 不断磨合 , 不断去沟通 。
这并非是溜须拍马 , 而是一种稳妥的人际处理方法 , 既能更好地顺应领导的工作思路 , 又能让沟通更高效 , 选择对方更易于接受的方式提出自己的意见 , 则会使上下级关系更加融洽 。
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2.体现忠诚
忠诚的另一层含义在于懂得 。 做为下属能深谙领导的心思 , 领会真实意图 。 当然 , 这并不意味着一种纯粹地迎合 , 而是与领导一起 , 能做到向好 , 向善 , 这才是忠诚的最终落脚点 。 具体而言:
一是清晰目标 。 只有将自己的目标和领导的目标保持一致 , 你才可能在落实过程中 , 得到领导的支持与配合 , 从而做到事半功倍 , 取得成绩 。 为此 , 需要认真领会领导所安排的工作 , 布置的任务 , 最终想要达成什么样的效果 , 无论是个人的工作思路、时间节点都应与领导的目标要求相吻合 。
二是符合期待 。 不同的领导 , 对下属的期待同样也是不一样的 。 诸如 , 有的领导希望下属在自己的平台尽快成长 , 工作能力得以充分发挥 , 而有的领导则不然 , 担心下属能力太强 , 会功高震主 , 让自己地位不保 , 还是能低调一些为好 , 因而 , 无论高调还是低调 , 适应领导格调第一条 。
三是提出建议 。 真正的忠诚 , 并不是对领导纯粹地百依百顺 , 甚至对于领导出现的明显错误 , 也是一味表示赞同落实 , 这无疑是一种伪忠诚 。 而是当领导问及问题时 , 自己能够有独立的见解 , 当看到领导的做法明显失当时 , 要及时加以提醒与制止 。
四是适当私交 。 正常的工作往来 , 可以保持交际 , 真正能升华感情 , 则需要进行必要的工作外交往 。 也就是对于领导家长里短的事情 , 同样放在心上 。 比如 , 两家的一起聚餐 , 逢年过节的走动等等 , 虽然小 , 但对增进感情 , 却可以起到四两拔千斤的作用 。
无论什么时候 , 领导都非常看重下属的忠诚度 , 能够一心一意地跟着自己干的员工 , 才会成为领“自己人”的班底 。
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3.展现长处
再好的上下级往来 , 也抗不住来自下属能力“扶不上墙”的重压 。 做为一名下属 , 能够在平时出活 , 关键时候出众 , 才能得到领导对个人的高度认可 。
倘若 , 连领导布置的基础工作都做不好 , 完成不了 , 那么 , 纵使有其他事情做感情铺垫与衬托 , 所起的作用也会因此而黯然失色 , 大大折扣 , 领导是很难跟不能给自己带来价值的下属打成一片 。
相反 , 你有一门过硬的技能(非大众皆可的通用技能) , 比如你很精通于数据分析 , 会做各种具有参考价值的图表;或者做事非常细致认真 , 几乎不会出什么纰漏 。
总之 , 你能拥有区别于其他人的特质 , 并在恰当的时机与场合 , 特别是遇到工作困难或者其他棘手问题 , 部门里其他同事都不知所措时 , 你能及时出马 , 并且手到擒来 , 那么 , 领导对你则会格外上心与看重 , 甚至在一定程度上 , 还会主动接近你 。
归结起来 , 那些能力强 , 又懂得主动为领导分忧、情商高的下属 , 往往能得到领导的赏识和重用 , 成为领导的心腹爱将 。
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4.主动汇报
职场当中 , 常有这样的下属 , 干工作二话不说 , 汇报工作没有二话 。 天真地认为 , 只要将工作完成 , 领导早晚都会知道 。 但真实的情况是 , 有些工作 , 你不主动说 , 领导还真不知道 , 而且很可能还会将该项工作 , 误以为是张三、李四完成的 , 从而将功劳归功于这些人 。
正确的改变方法 , 就是要懂得适时主动汇报 , 重点做好三个方面:
一是选好时机 。 工作开展前 , 要有所请示 , 以争取领导支持;工作过程中 , 要在工作关键节点 , 领导重点强调与关注的事项等出现拿捏不准时 , 适时请示领导;工作完成后当天或者次日 , 要及时跟领导取得联系 , 让领导知晓大体情况 , 并从中听取领导给出的意见建议、获得肯定与赞同 。
二是选对方法 。 依据地点、场合与时间允许程度 , 决定个人是采取口头还是书面汇报的方式方法 , 便于领导能更好更快地接受到来自你的信息 。
比如 , 与领导在电梯里相遇 , 则需要用尽短的时间 , 将领导所关注的内容 , 以口头汇报的形式更为贴切 , 而在领导办会室或者会议室 , 则采用书面形式甚至借助幻灯片 , 则更为妥当一些 。
三是选准边界 。 对于汇报的问题 , 应提前在心里琢磨一番 , 思考一下这样的问题是否属于自身的职责范围内 , 是否需要领导了解介入 。 对于一些类似小儿科的工作事项 , 则不必事事请示领导 , 否则 , 很容易引起领导反感 , 认为你工作唯唯诺诺 , 过于没主见 , 有损于你在领导心中的印象 。
职场当中 , 让自己所做的工作 , 均为领导所了解与知晓 , 做既能让领导放手 , 对能让领导放心的下属 , 才会一直为领导所青睐 。
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职场是安身立命之所在 , 能否与领导融洽相处 , 则关系到个人发展前途与成长命运 。 成为领导的自己人、好朋友并能够与领导深度交流 , 也不是件容易的事情 , 需要不断反省、摸索、沟通 , 这也是职场人一生都要修习的课题 。
好 , 本节课就分享到这里 , 下面我们来简单进行一下课程回顾
四、结语
这节课 , 主要和大家聊了聊如何获得领导的重视和培养 , 主动跳出“干得好 , 一切皆好”的这一误区 , 为此 , 围绕如何跟领导相处 , 我给了大家4点建议:
一是了解风格 。 在某种程度上 , 领导的工作风格 , 就应当成为个人的工作品格 。 与领导的风格对调 , 既是工作开展的路径 , 也是人际交往的捷径 。
二是体现忠诚 。 时刻让领导知道 , 你是忠诚而且靠谱的 , 才会让领导拥有安全感 , 才能增加对你的好感 。
三是展现长处 。 能让领导印象深刻的不是你有 , 我有 , 他也有 , 而是众人没有 , 你独有 。
四是主动汇报 。 让领导主动了解下属 , 似乎很难 , 但下属主动接近上级却相对简单 , 而主动汇报则是重要一环 。
希望自己所分享的10节人际交往专题课程 , 能为你的人际交往锦上添花 , 使你的工作百尺竿头更进一步 , 尽快达成提职加薪的目的 , 我们下期再见!
【干得好,不如处得好?工作中,赢得领导的器重,你需要把握这4点】@职路施语 , 20年职场人 , 20年真心话 , 为你解析职场真相 。
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