简单观察|新美达是怎么做到的？，报账不用审批( 三 ) 文/韦敏

我们不能左右外部环境，所能做的是练好内功
采访人员：自创建新美达以来，您遇到过哪些坎，又是怎么过来的？
魏龙峰：新美达公司自成立以来，遇到了行情差、同行竞争严酷的市场环境，比如面临上游及中间环节价格上涨压力，导致我们的利润点一降再降；另外，这个行业的一些上下游企业都在上新美达这样的冷轧项目。所以我们是在夹缝中求生存和发展，这种状况对新美达的发展虽然没有造成致命打击，但目前仍在延续。
面对这样的境遇，我们不能左右外部环境，所能做的是练好内功：
?一是强化内部管理，向管理要效益。如做好产品品质和成本控制，做好产品交付和相关服务工作，包括做好其中的细节和精细化管理，以提升企业竞争力。
?二是狠抓新产品研发，增强企业技术优势。
?三是密切联系客户，及时了解、满足客户需求。
至诚至善相融共生
采访人员：任正非说过，氛围也是一种宝贵的管理资源。新美达内部形成了一种员工自觉关爱企业的氛围，比如公司涌现了诸如员工用被单保护产品表面质量等爱厂如家的事迹。这种氛围是如何形成的？
魏龙峰：新美达在进行员工招聘时，给应聘者传递的一个信息就是只要用心干活，企业就会为员工提供一个好平台，我们与华为一样，也是以奋斗者为本。新美达给员工的收入在同行中是最具竞争力的，为员工提供的福利及工作环境也是本地周边同行当中最好的，当然，我们对员工日常行为的要求也很高。在员工待遇方面的竞争力，使我们能在招聘中优中选优，比如招聘操作工就是从有经验的应聘者中20个里面选1个。我们招进来的员工都积极向上，而且流失率极低。我们集团一直强调的企业文化就是“至诚至善相融共生” 。公司对员工的要求是不论能力强弱、不管做任何事情，首先要以诚信为本，然后是提升个人能力以实现双赢。
采访人员：本人曾在某知名民营企业工作过，他们有个内部超市既没有收银员，也没安摄像头，员工却能做到自觉刷卡消费，这就是企业诚信文化的力量。当然，该企业的管理制度也是严格的，如一旦发现员工有不诚信行为，处罚起来也比较严厉，这是一种制度与文化的互补关系。再完善的制度都有覆盖不到的管理死角，而好的企业文化则可弥补制度的不足，使员工在没有监督、没有考核的情况下自觉地讲诚信、自觉维护企业利益、自觉地把事情做好，当然好的企业制度又可以促进企业文化建设。
魏龙峰：是这样。我们集团内部有一个拥有100多人的贸易板块，对这个板块业务员的出差费用我们实行的是“诚信报账”制度，就是说业务员出差费用报销不需要领导签字，而是凭自己的诚信直接去财务报账。当然我们对报账标准有一个指导意见，员工根据指导意见报账。
采访人员：有没有员工在报账时想占点小便宜的？
魏龙峰：这个制度已实行两三年了，实际效果从总体看还是向好的。当然说他们当中绝对就不会有想占小便宜的我也不敢说，但这种风险是可控的。我们有个后台会在事后对业务员的报账费用进行抽查，只要其差旅费用在合理区间内就可接受；但一旦发现谁在报账时存在诚信问题，那此人后续的职业生涯发展，比如晋升提拔等就会受到很大影响。这种事后监督方式既提高了报账效率，也使业务员的不诚信风险得到了有效控制。
企业文化和制度既要传承，也要与时俱进
采访人员：企业在初创时存在管理不完善、不规范的问题，此时老板的主要精力之一要放在管理提升上。新美达目前的运行体系已相对成熟，在这样的阶段您的主要精力放在哪里？
魏龙峰：目前我们生产经营的运行总体来讲是平稳的。我现在考虑得更多的是企业未来要朝哪方面发展、新的增长点在哪儿、如何更好地提升企业竞争力等，然后再寻找突破口。