2007年Sriracha辣酱大卖 。 为满足经销商 ， 汇丰一次用完所有辣椒 ， 没想到却让当年度剩下的三个月没货可出 ， 经销商知道未来可能缺货 ， 就一边提高零售价、一边囤货观望 。

过没多久 ， 汇丰开始接到消费者抱怨：他们最爱的辣酱不仅变贵 ， 还常常买不到！

当下 ， 陈德思考了几种可能性 ， 包括用干燥辣椒取代新鲜辣椒、或干脆买现成的它牌辣酱混成差不多的味道来蒙混过去 。

不过 ， 混水摸鱼虽然可以暂时解决眼前危机 ， 但更可能毁掉汇丰几十年来累积的信任和口碑 。 于是陈德决定 ， 派人逐一拜访经销商 ， 希望恢复正常铺货 ， 同时基于对原料的高度掌握 ， 汇丰向他们保证下批辣酱一定会如期收成、及时出货 。

最后 ， 他们没有失去任何一个渠道 ， 消费者也如愿以「尝」 。 事后汇丰也订出每月生产配额 ， 确保一样的问题不会再次重演 。

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